Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как я могу вернуть деньги за некачественную юридическую услугу?
08.07.2019 Мой работодатель неожиданно предложил мне подписать Соглашение сторон о расторжении трудового договора, оказывал давление. Я обратилась в юр. фирму ООО «Авторитет» за консультацией. Они обещали защитить мои интересы, разработать юр. стратегию, ряд документов (жалоба в прокуратуру, в трудовую инспекцию, форму соглашения сторон и пр) и провести переговоры с работодателем. 08.07.19 Был заключен договор и я заплатила им вознаграждение 25 т.р.
Юр. фирма не выполнила ряд обещаний: документы ко встрече с работодателем не были подготовлены, юрист на встречу опоздал, разговор с работодателем не получился (работодатель отказался вести диалог с юристом). При этом ООО «Авторитет» заставили подписать меня акт выполненных услуг.
Я очень нервничала в этот период, поэтому доверилась юристам ООО «Авторитет». Сейчас считаю, что услуга с их стороны была оказана мне ненадлежащего качества.
22.07.2019 Я направила ООО «Авторитет» претензию по эл.почте. На текущий момент ответа от них я не получила.
Все документы: заключенный договор, акт, претензия находятся во вложении.
Вопрос:
— Как видите ситуацию Вы? Имело ли место нарушение моих прав потребителя?
— Каковы мои шансы, если я обращусь в суд с иском о нарушении моих прав, в связи с тем, что услуга была оказана ненадлежащего качества. Есть шансы выиграть?
Прошу ответ направить на адрес моей эл. почты.
Добрый день, Елена.
Претензия открылась, больше я ни чего не нашел к сожалению.
Плохо конечно то, что у Вас подписан акт выполненных работ.
Нарушение прав конечно имело место и услуги очевидно выполнены ненадлежащим образом.
В претензии бы стоило указать еще
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Ну нужно бы конечно видеть договор и акт, чтобы понимать всю ситуацию.
А на счет шансов, то в здравом уме ни один юрист ни чего обещать не будет.
Но в любом случае нужно учитывать, что в априори суд как правило изначально на стороне потребителя. Так как последний является слабой стороной.