13 мая 2019 года приобрела в кредит ноутбук. Через 2 месяца компьютер вышел из строя. Я пришла в магазин. Компьютер у меня забрали на диагностику на 45 дней. Я сказала, чтобы мне заменили товар или расторгнули договор с банком. Но продавец заявила, что я могу это только сделать через 45 дней. В праве я потребовать расторжения договора и замены товара сейчас?
Здравствуйте, Инна Борисовна!
В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» ноутбук относится к категории технически сложных товаров.
В силу ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 475 ч. 2 Гражданского кодекса Российской Федерации требования о расторжении договора купли-продажи в отношении технически сложных товаров может предъявляться только при наличии существенного недостатка.
О наличии существенного недостатка можно будет сделать вывод только после проведения диагностики, которую продавец проводит в течение 45 дней.
С учетом изложенного, до проведения диагностики Вы не вправе потребовать расторжения договора и замены товара.
Однако, после проведения диагностики, если диагностика покажет, что существенный недостаток присутствует, Вы вправе расторгнуть договор и вернуть денежные средства либо потребовать замены товара.
