Как вернуть авансовые платежи, если я не подписал договор

Question

Добрый день! В мае месяце текущего года я решился приобрести франшизу. После предварительных переговоров, без заключения договора я перевёл авансовые платежи в полном объёме. Мне был отправлен договор в электронном виде для ознакомления, но настояли на том, чтобы я его подписал и отправил назад в отсканированном виде. Чтобы не совершать лишних действий, договор, не распечатывая на бумажный носитель, был подписан путём вставки образца моей подписи в программе Adobe Acrobat и отправлен через WhatsApp. Сублицензиаром мне были высланы ссылки на обучающие ролики, ссылка для регистрации в личном кабинете, где в дальнейшем и должен был происходить процесс работы, я в ответ подписал, тем же способом, и отправил им акт приёма – передачи неисключительных прав на использование результатов интеллектуальной деятельности. Просмотрев обучающие ролики и другие присланные мне материалы, я был разочарован. Обучающим материалом это назвать было нельзя, к слову сказать, что ролики – это старые записи вебинаров с первыми франчайзи, в далеко не очень хорошем качестве. Я понимаю, что вебинар, проблемы со звуком, качество интернета и прочее сопутствующее, но уж если назвали «это» обучающим материалом, то поработайте над этим материалом, подкорректируйте, систематизируйте как то чтобы было похоже на обучающие материалы а не на шарады какие то. Вместе с тем и отношение моего куратора к моему обучению тоже стало вызывать некоторые вопросы. Тем временем почтой, заказным письмом прислали бумажный вариант договора с подписями и печатями, а так же вышеупомянутый акт. Оптимизм мой уже поубавился настолько, что рука не поднялась подписывать ни договор, ни акт. В группе WhatsApp, созданной для общения с куратором по обучению, я выразил претензию и сообщил, что не намерен вступать с ними в договорные отношения, и попросил вернуть средства, уплаченные мною в качестве авансового платежа (договор то с моей стороны не подписан, а значит его и нет). В ответ мне указали, что и той копии, что в электронном виде, для них достаточно, а значит, будем действовать по договору. Написал письмо на имя исполнительного директора, скан отправил в электронном виде и письмом почтой с описью вложения и уведомлением. На письмо пока ответ не получил и думаю, что не получу в ближайшее время. Им выгодно тянуть резину, ведь деньги мои у них. Каковы мои шансы всё же вернуть себе эти средства и как лучше действовать в такой ситуации?

Сергей Николаев · Answer

Добрый день! В данной ситуации Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании авансовых платежей как неосновательного обогащения на основании ст. 1102 Гражданского Кодекса РФ. Однако, согласно ст. 434 Гражданского Кодекса РФ: 2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту. Поэтому перспективы судебного взыскания в данном случае очень сомнительны и могут определяться судом исходя из изучения представленных сторонами доказательств.

Владимир Мальцев · Answer

Добрый день, Оксана. Если они считают, что договор подписан, то нужно направить заявление на расторжение договора по З акон РФ «О защите прав потребителей» Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При этом исполнитель должен будет доказать фактические свои расходы. Мы так считаем — в суде не пройдет. Указать так же в заявлении, что в случае обращения в суд и при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Доказывать конечно по статье 29 вышеуказанного закона можно как услуги ненадлежащего качества, но считаю, что проще пойти по ст. 32 ЗоПП. Если скажут, что Вы по сути ни чего не подписали, то еще лучше — взыскать как неосновательное обогащение (1102 ГК РФ).

Юрий Колковский · Answer

Каковы мои шансы всё же вернуть себе эти средства и как лучше действовать в такой ситуации? Оксана Здравствуйте. Начать следует с того, что для договора коммерческой концессии требуется, чтобы товарный знак, право на использование которого передается с комплексом интеллектуальных прав, должен быть зарегистрирован. Об этом информации пока нет, то есть данный договор вполне может оказаться не договором КК, а лицензионным. Кроме того, хотелось бы понять, являетесь ли Вы ИП или просто физлицом. В целом же надо смотреть условия самого договора. Кроме того я вижу, что Вашим контрагентом является некий сублицензиар. А есть ли у него права на последующую передачу прав?

Виктория Ткаченко · Answer

Добрый день! Оксана, если рассматривать, что Вам предоставлено право на пользование исключительными правами, то это относиться к положениям ГК, регулирующие данные отношения, а именно ст. 1235 ГК РФ Статья 1235. гласит, что: 1. По лицензионному договору одна сторона — обладатель исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (лицензиар) предоставляет или обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования такого результата или такого средства в предусмотренных договором пределах. 2. Лицензионный договор заключается в письменной форме, если настоящим Кодексом не предусмотрено иное. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность лицензионного договора. Следовательно, контрагент желает подкрепить свои взаимоотношения письменно. Иначе в последующем возможно будет признать через суд, что не соблюдена письменная форма договора, то есть договор не заключен. Рекомендую написать, что договор Вы не заключали, а платежи произвели ошибочно, что бы потом воспользоваться правом на обращение для взыскания по неосновательному обогащении. Иначе, если признать, что вы заключили лицензионный договор, расторгнуть его будет проблематично.