Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ростелеком взимает плату за антенну, но я не являюсь их клиентом

Добрый день, у меня такая ситуация: я три года назад купила квартиру, и первое что сделала, съездила в Ростелеком и отключила антенну (расторгла договор и потом потеряла это подтверждение). В ноябре прошлого года в платежки появилось 180 руб за антенну, я не замечала их и платила. Когда заметила начала звонить и ругаться, выяснила что они в результате проверки какой-то решили что я пользуюсь их антенной (на основании чего они это решили обьяснить так и не смогли) и поэтому стали взимать плату. На тот момент они все ещё считали меня своим абонентом. Я написала им письмо с просьбой вернуть мне плату в полном размере 1440 руб и пересчитать мне платежку за июль. На что мне ответили что вернут 614 руб и платежку за июль никто пересчитывать не будет потому что плата уже начислена. Посоветуйте, пожалуйста, куда дальше обращаться и на какие законы ссылаться в переписке? Буду благодарна за ответ.

Показать полностью

28 июля 2019, 23:13, Елена, г. Москва

ростелеком

Андрей Ермолов

Юрист, г. Ставрополь

Доброго времени суток!
Подайте им официальную обоснованную претензию. Обращайтесь лично (претензия в 2-х экземплярах), на одном вам ставят отметку о принятии вашей претензии и возвращают вам. Если не принимают претензию или отказываются ставить отметку (это одинаково), значит, обращаемся, письменно. Направляем через почту, заказным письмом с уведомлением.
А далее в зависимости от ответа, если вас не устроит, то Роспотребнадзор, прокуратура, суд.
Это не исчерпывающая информация.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь в чат, я или мои коллеги обязательно поможем.
Удачи и успехов вам.

28 июля 2019, 23:30

Похожие вопросы

Земельное право

Всех кого знаю из соседей (есть чат) - также не члены ДНТ и никогда ими не были

Здравствуйте, имею участок на территории ДНТ, но не являюсь членом, которое является "недействующим", потому что никто не знает председателя, членов ДНТ. У ДНТ нет собственности кроме земель общего пользования, денег на счетах нет, счета заблокированы. Есть долги за взносы и перед спецавтобазой по уборке мусора. Адрес регистрации недостоверный (есть пометка в ЕГРЮЛ), телефоны не отвечают. Вступить в днт не представляется возможным ввиду отсутствия контакта с кем либо из правления. Всех кого знаю из соседей (есть чат) - также не члены ДНТ и никогда ими не были. ДНТ в черте города. Задача его ликвидировать, из-за того что ДНТ не осуществляет деятельности, мы не можем провести газ. Нам отказывают на основании того, что участки на территории ДНТ и нужен протокол собрания собственников, которые согласны с газификацией и так со всеми организациями, которые могут помочь в благоустройстве. После ликвидации хотим чтобы мы стали частью города. В действующем генплане города до 2040 года наши участки в зоне ИЖС, но сейчас в ПЗЗ мы в зоне СО. Налоговая 29.10.2025 внесла в егрюл решение о ликвидации ЮЛ, но 26.01.2026 заинтересованное лицо подало заявление о возражении с ликвидацией и ликвидация остановилась. Как возобновить ликвидацию и как нам быть, если мы не являемся членами ДНТ, а только на территории его располагаемся. Какие у нас права?

11 февраля, 15:57, вопрос №4854459, Александр, г. Курск

1 ответ

Все

Здравствуйте имею участок на территории ДНТ но не являюсь членом

Здравствуйте, имею участок на территории ДНТ, но не являюсь членом, которое является недействующим, никто не знает председателя, членов ДНТ. У ДНТ нет собственности кроме земель общего пользования, денег на счетах нет, счета заблокированы. Есть долги за взносы и перед спецавтобазой по уборке мусора. Адрес регистрации недостоверный, телефоны не отвечают. Вступить в днт не представляется возможным ввиду отсутствия контакта с кем либо из правления. Всех кого знаю из соседей (есть чат) - также не члены ДНТ и никогда ими не были. ДНТ в черте города. Задача его ликвидировать, из-за того что ДНТ не осуществляет деятельности, мы не можем провести газ. Нам отказывают на основании того, что участки на территории ДНТ и нужен протокол собрания собственников, которые согласны с газификацией и так со всеми организациями, которые могут помочь в благоустройстве. После ликвидации хотим чтобы мы стали частью города. В действующем генплане города до 2040 года наши участки в зоне ИЖС, а сейчас в ПЗЗ мы в зоне СО. Налоговая 29.10.2025 внесла в егрюл решение о ликвидации ЮЛ, но 26.01.2026 заинтересованное лицо подало заявление о возражении с ликвидацией и ликвидация остановилась. Как возобновить ликвидацию и как нам быть, если мы не являемся членами ДНТ, а только на территории его располагаемся. Какие у нас права?

10 февраля, 13:58, вопрос №4852860, Александр, г. Курск

1 ответ

Семейное право

Если я не являюсь в суд по уважительной причине, какие последствия могут быть?

Здравствуйте, ребёнок рожден в браке, на данный момент в разводе с отцом ребёнка, ребенку 13 лет. Отец подал в суд на оспаривание отцовства. Какие мои действия ? Законно ли запрашивать мои данные из больницы о беременности. Если я не являюсь в суд по уважительной причине, какие последствия могут быть?

10 февраля, 09:11, вопрос №4852498, Ирина, г. Лысьва

2 ответа

Трудовое право

Добрый день я написал на увольнения, но не стал проходить обхадной лист, но вечи которые плучал пердал черз

Добрый день я написал на увольнения, но не стал проходить обхадной лист, но вечи которые плучал пердал черз другово человека они его получили, и потом мне пишет начальник типо ты не прошёл обхадной лист мы не будем делать стабой расчет, это вабще законо так делать

09 февраля, 13:31, вопрос №4851426, Азат, г. Краснодар

1 ответ