Здравствуйте, Марина! Вам нужно обратиться к лицу, которое наращивало ресницы с претензией об отказе от договора и возврате денежных средств. Если работы выполняла предприниматель, то согласно ст. 28 Закона Рф о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Если работы выполняла не предпририматель, то в п.3 ст. 723 ГК РФ содержатся аналогичные вышеприведенным положения права заказчика.
В случае необходимости дополнительной консультации и подготовки докуметов пишите, пожалуйста, в чат.