Кто должен оплатить доставку товара, который не подошел?
Кто должен оплачивать доставку, если товар не подошёл? В данном случае не подошла обувь, продавец настаивает, что оплата за счёт покупателя.
, Ирина, г. Тольятти
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день,
Если обувь просто не понравилась, не подошел размер, модель цвет, обувь — товар надлежащего качества, то доставка с целью возврата уплаченной денежной суммы или обмена данной обувь на другую, осуществляется за счет средств продавца.
Если обувь — товар ненадлежащего качества имассой более 5 кг, то доставка с целью возврата уплаченной денежной суммы или замены данной обуви на обувь надлежащего качества этой же модели или другой модели с перерасчетом покупной цены, осуществляется за счет средств и сил продавца, либо за Ваш счет, в таком случае Вы можете рассчитывать на компенсацию соответствующих расходов.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 25).
С уважением,
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И когда я смогу получить свиден о расторжении брака, сколько я должна оплатить гос пошлину.?
Я подала заявление в Мировой суд о расторжении брака.решение суда выдано 18 мая, вопрос: какого числа будет вступление в законную силу. И когда я смогу получить свиден о расторжении брака , сколько я должна оплатить гос пошлину.?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можете подсказать относится ли наша продукция к товарам, которые можно ввозить по параллельному импорту
Добрый день. У меня вопрос. Мы имеем договор с заводом изготовителем в Китае , продукция шины и покрышки. Оказалось, что на территории РФ товарный знак этих шин уже зарегистрирован, но Китайская сторона не заключала никаких договоров о передаче товарного знака. И сейчас для нас сюрприз, что у этого знака есть правообладатель. Можете подсказать относится ли наша продукция к товарам, которые можно ввозить по параллельному импорту. Спасибо
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должен ли заказчик вернуть перевозчику поврежденный товар при удержании его полной стоимости?
Добрый вечер , я перевозчик перевозил напитки пиво с завода на склад при разгрузки выявили бой 12 банок и 84 шт брак слегка помяты с меня высчатали стоимость 100% но товар не отдали сказали будут утилизировать . Вопрос они должны мне вернуть товар или нет если обратиться в суд
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, предлагают платиновую карту группфин, но нужно оплатить доставку по сомнительному коду-это мошенники?
Здравствуйте, предлагают платиновую карту группфин, но нужно оплатить доставку по сомнительному коду-это мошенники?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если фирма не прислала оплаченный товар и не возвращает деньги?
Здравствуйте! Я оплатил фирме деньги за товар,но товар мне не прислали и деньги не возвращают.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.