Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

264 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
264 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Ерофеев Павел

Заказал айфон пятый, белый, мне прислали черный и нет вайфая в нем, что меня полностью не устраивает,хочу вернуть свои деньги.

03 Октября 2013, 14:56, вопрос №244788 Павел, г. Иваново
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 08.12.2016 мы ответили на 941 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (4)

  • Юрист - Профир Сергей Николаевич

    Добрый день.

    У вас есть 7 дней чтобы написать претензию продавцу на расторжение договора купли-продажи и возврата денег или обмена этого айфона на тот который вы действительно заказывали. (ст. 26.1 закона о защите прав потребителей)

    С Уважением, Сергей.

    03 Октября 2013, 15:02
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Подскажите как связаться с сайтом

    03 Октября 2013, 15:07
  • Юрист - Профир Сергей Николаевич

    С каким сайтом ? 

    03 Октября 2013, 15:31
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    100kopiya.com вот с него заказывал а связаться немогу

    03 Октября 2013, 15:34
  • Юрист - Профир Сергей Николаевич

    Там же в нижней части имеется окошко для написания сообщений. так же в нижней части имеются контакты где указан телефон и порядок обращения к ним.

    03 Октября 2013, 15:37
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    В том то и дело что они не отвечают

    03 Октября 2013, 16:06
  • Юрист - Профир Сергей Николаевич

    Напишите письменную претензию и отправьте по указанному на сайте почтовому адресу заказным письмом с уведомлением и желательно на почте составьте опись и заверьте ее. 

    03 Октября 2013, 16:17
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats