Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можем ли мы вернуть товар, если для его установки приходится его повреждать?

Добрый день! Приобрели мебель в магазине. В шоуруме представлены образцы, сам товар привозят через месяц, так как завод не изготоваливает впрок. Получили товар - настенную вешалку. Крепления к стене отсутствуют. Производить крепёж возможно только повреждая саму вешалку. Нас это не устроило. Продавец отказывается принять заказ, аппелируя к тому, что товар изготовлен по индивидуальному заказу. Но это не индивидуальный заказ, это их типовая продукция. Можем ли мы вернуть товар или прав продавец?

23 июля 2019, 18:20, Виктория, г. Москва

Дмитрий Пищенков

Юрист, п. Ялта

В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1), Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию, продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. В случае, если продавец отказывается удовлетворить Ваши требования, Вы можете подать иск в суд о расторжении договора, возврате денег за товар. Государственная пошлина по искам о защите прав потребителей не платится.

23 июля 2019, 19:06

Похожие вопросы

Военное право

Дочь хотят лишить родительских прав, она проживает с ребёнком у нас, могут ли забрать ребенка, если мы не против опеки над ним, ребенку 10 месяцев?

Дочь хотят лишить родительских прав, она проживает с ребёнком у нас,, могут ли забрать ребенка, если мы не против опеки над ним, ребенку 10 месяцев??????

19 февраля, 17:41, вопрос №4864240, Наталья, г. Краснодар

1 ответ

Автомобильное право

Здравствуйте, такой вопрос, лишили прав в 2014 г, прошло уже много лет, могу ли я вернуть их обратно, и как это

Здравствуйте, такой вопрос, лишили прав в 2014 г, прошло уже много лет, могу ли я вернуть их обратно, и как это зделать, возможно ли без здачи экзамена, слышала про компанию Автоюрист, они вроде как помогают вернуть, посоветуйте что делать. Заранее благодарю.

18 февраля, 19:15, вопрос №4863029, Людмила, г. Йошкар-Ола

1 ответ

Хищения

И руководство говорит, что будет полиграф имеют ли права, и могу ли я отказаться?

Добрый день! Посадят ли в тюрьму,или какое наказание будет, если брали из сейфа магазина деньги,но все вернули и увидели излишек в кассе на 6 тыс. Позже по камерам выяснили что брали деньги из сейфа? И руководство говорит,что будет полиграф имеют ли права,и могу ли я отказаться?

17 февраля, 21:22, вопрос №4861829, Юлия Уткина, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Можно ли вернуть авто если он по ДКП на меня, но не стоит на учете

Здравствуйте! 2 года назад (2024 апрель ) остановили сотрудники ГАИ в нетрезвом состоянии, без прав. Административным судом был назначен штраф 30 тыс рублей. По сей день (2026 ) штраф не оплачен и упал в аресты. Пару дней назад произошла такая же ситуация. Остановили опять в нетрезвом состоянии и без прав. Что грозит мне, если у меня есть несовершеннолетний ребенок, воспитываю одна ? Работаю как самозанятая, не офоциально. Можно ли вернуть авто если он по ДКП на меня, но не стоит на учете. В ПЕРВЫЙ РАЗ БЫЛ ДРУГОЙ АВТО! (2024) Возможность ли будет если погасить первый штраф, переквалифицироваться на административную?

17 февраля, 15:45, вопрос №4861548, Liza, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин

17 февраля, 14:52, вопрос №4861441, Валентина, г. Москва

4 ответа