8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Приобрела онлайн- курс

Вернее, ещё не оплатила, но просмотрела чуть больше половины, поняла, что не хочу проходить дальше и платить за то, что дали тоже. Скажите, пожалуйста, возможно ли отказаться от оплаты , насколько это законно будет ?

, Алина, г. Екатеринбург
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день. Алина.

А каким образом Вы приобрели этот курс?

Если дистанционно, на сколько я понимаю, то Вы конечно же имеете право отказаться от его, ни чего не оплачивая.

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

На все угрозы привлечь Вас к ответственности или в каком то другом виде предъявления к Вам требований оплаты, отсылайте к статье 19.1 Самоуправство КоАП РФ 

1
0
1
0

Можно конечно и на основании ст. 32 отказаться от договора, но договора так такого и нет, на сколько я понял.

Вам просто этот курс скинули для ознакомления. Что свою очередь так же затрудняет предъявление к Вам требований об оплате со стороны исполнителей. 

1
0
1
0
Алина
Алина
Клиент, г. Екатеринбург
Благодарю за ответ!) да, курс приобрела дистанционно, в МаИЛ ру приходят письма — уведомления о том, что доступен тот или иной урок — я перехожу и смотрю видео) но поняла, что за эту дичь не собираюсь платить, обратилась с таким вопросом )
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Скажите, пожалуйста, возможно ли отказаться от оплаты, насколько это законно будет ?

Алина

Да, вполне возможно. но вернуть деньги Вы можете только за вычетом фактических затрат которые произвел и подтвердит исполнитель.

Вам нужно подать письменное требование основанное на ст. 32 закона РФ «О защите прав потребителей» с отказом от он-лайн курса и возврата оплаченной суммы.

Если исполнитель по курсу не представит документально подтвержденных расходов, которые он фактически произвел по его предоставлению Вам — Вы вправе не оплачивать курс в полном объеме. 

1
0
1
0
Алина
Алина
Клиент, г. Екатеринбург
Большое спасибо за Подробный ответ, Михаил только я курс ещё не оплатила )) а собираюсь написать им, что не хочу платить и продолжать онлайн — курс ))
Михаил только я курс ещё не оплатила )) а собираюсь написать им, что не хочу платить и продолжать онлайн — курс ))

Алина

Да. Вы можете отказаться от него без внесения оплаты, ссылаясь на то. что фактических расходов исполнитель на его предоставление не понес, соответственно в силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и по смыслу ст. 453 ГК РФ — вы вправе отказаться от курса в одностороннем порядке без внесения его стоимости.

0
0
0
0
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
Эксперт

Алина, добрый день! В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе в любое время отказаться от договора оказания услуг оплатив только фактические расходы исполнителя в связи с исполнением данного договора.  Размер фактических расходов определяется исполнителем и при завышении может быть оспорен. Для расторжения договора необходимо направить письменное уведомление о расторжении. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В уроке показан один пример, а выполнения домашнего задания в 2 раза больше, где ты сам ищешь информацию, как сделать
Хотела бы вернуть деньги за онлайн-курс. Спустя месяц поняла, что курс мне не подходит. В уроке показан один пример, а выполнения домашнего задания в 2 раза больше, где ты сам ищешь информацию, как сделать. И главным решением отказа от курса, что ранее не говорилось о том, что мне надо будет писать людям, предлагать свои услуги, продавать. При том, что люди в этом не нуждаются. И так во многих заданиях.
, вопрос №4852613, Анастасия, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Мне отказали в прохождении курса связи с моим диагнозом
Я оплатила курс по похудению онлайн. Мне отказали в прохождении курса связи с моим диагнозом. Сказали, что вернут деньги с вычетом платежной комиссии. Правомерно ли это
, вопрос №4852352, Томчак Елена, г. Москва
Взыскание задолженности
Если я взял займ, онлайн через приложение и перевыпустил карту, номер новой карты отличается от старой, смогут ли они снять деньги с новой карты
Если я взял займ,онлайн через приложение и перевыпустил карту, номер новой карты отличается от старой, смогут ли они снять деньги с новой карты
, вопрос №4848763, Аслан, г. Москва
Доверенности нотариуса
Здравствуйте можно ли через онлайн сделать доверенность на брата так как уезжаю на сезонну работу
Здравствуйте можно ли через онлайн сделать доверенность на брата так как уезжаю на сезонну работу
, вопрос №4848458, Николай, г. Москва
Недвижимость
В сбербанк онлайн пришло уведомление о задолженности за газ, в доме я просто прописан, собственником не
В сбербанк онлайн пришло уведомление о задолженности за газ, в доме я просто прописан, собственником не являюсь, родственники оплачивают счета во время, причем сяет пришел уже тогда, когда долг был за 9 месяцев.
, вопрос №4848228, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 23.07.2019