8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Нужно ли мне доплачивать за данный телефон?

Здравствуйте купил тел.он сломался сдал в отдел где покупал прошло45 дней написал притензию о замене а мне ответили что на момент покупки на эту модель шла акция теперь она стоит дороже нужно доплатить что делать?

, Роман, г. Иркутск

Здравствуйте, Роман.

Согласно ч. 1 ст. 24 Закона о защите прав потребителей,

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

Таким образом, в данной ситуации продавец не прав, он обязан обменять неисправный телефон на телефон той же марки и модели (естественно, при условии что вы заявляли именно такое требование) без доплаты с вашей стороны. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могут ли мобилизовать на СВО после получения категории Д и решения суда об освобождении?
Парня вчера задержали и увезли в военную прокуратуру Ранее он был на сво, получил ранение и вернулся, ему дали категорию д вроде как, позже прошел суд, по решению которого его освободили от сво Сейчас вот забрали в военную прокуратуру, отобрали телефон Могут ли его забрать на сво? Дадут ли ему вообще телефон, чтоб он смог связаться с родными? Полиция задержала его вчера, потом повезли в военную прокуратуру, туда он приехал уже вечером, так что я понимаю что сегодня должны были начать документы там проверять у него, не знаю, но как будто бы он там слишком долго, вдруг его на сво отправляют и он даже чвязаться ни с кем не может
, вопрос №5008895, Марьям, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли сниматься с временной регистрации перед оформлением постоянной?
Нужно ли сниматься с временной регистрации перед процедурой оформления постоянной регистрации? Здравствуйте! Я гражданин РФ и имею временную регистрацию (без штампа в паспорте) на данный момент. Могу ли я оформить постоянную регистрацию по месту жительства, и что нужно сделать для этого и в какие сроки? В частности интересует вопрос о необходимости снятия с временной регистрации перед процедурой постоянной регистрации?
, вопрос №5008843, татьяна, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли согласие совершеннолетнего сына жены на продажу квартиры, купленной в браке?
Хочу продать однокомнатную квартиру которая была куплена в браке, но у моей жены на момент покупки недвижимости был ещё несовершеннолетний ребенок от её первого брака. На данный момент он уже взрослый и проживает в другом городе. Вопрос: нужно ли согласие супруги сына на продажу квартиры где являюсь я собственником?
, вопрос №5007505, Герман, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли представить интересы истца в суде по двум разным доверенностям?
Добрый вечер. Защита прав потребителей. Возврат мебели. Магазин отказывается принимать назад кресло-кровать (обмен тоже). В ответе на досудебную претензию их юрист сослался на то, что кресло является технически сложным товаром, что не так. Данный товар стандартной комплектации, не гарнитур, обмен был возможен в течение двух недель. Плюс другие нарушения в договоре (Указано, что возврат возможен только в течение 3-х дней, дали на подписание акт приема-передачи, где был прописан отказ от всех претензий, хотя товар запакован, разобран, а грузчики не ждут, пока его осмотрят. Не подписали. Каждый пункт противоречивый. В одном пишут, что обмен только в течение 3-х дней, а в другом сами же указывают, что обмену не подлежат только гарнитуры. Пишут, что в спецификации есть все характеристики, а в ней кроме модели ничего нет. И т. д.) Кресло не устроило в том числе по габаритам. Ширина предлагалась в двух вариантах (фабричные параметры). Но уже спустя неделю после заключения договора позвонили и сказали, что выбранный нами вариант невозможен. Подскажите, могут ли вместо истца его интересы в суде представлять два человека по доверенности? Ранее была сделана доверенность только на одного человека? Можно ли сделать на второго? И нужно ли заверить переписку с магазином?
, вопрос №5007166, Ангелина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Влияет ли временная регистрация жильца на социальную стипендию собственника и как получить согласие несовершеннолетнего
Я арендую квартиру у знакомой. Эта знакомая является одним из собственников и там прописана. Остальные собственники это её родители и сестра (ей нет 14 лет). Мне нужно оформить временную регистрацию на эту квартиру. Вопросы: 1) Знакомая является студентом и получает социальную стипендию. Если она как собственница даст согласие мне на временную регистрацию, то могут ли у неё отменить стипендию социальную? 2) Я хочу подать заявление на регистрацию через Госуслуги, мне нужно согласие всех собственников квартиры, но один из собственников несовершеннолетний. Нужно ли мне согласие от несовершеннолетнего?
, вопрос №5003578, Екатерина, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.07.2019