Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Какие нормативные акты регламентируют длительность негарантийного ремонта?
Сдали аппарат в негарантийный ремонт, прошло 2 месяца и звонка мы от сервисного центра не дождались, как поступить в данной ситуации и какие нормативные акты регламентируют длительность негарантийного ремонта, а так же какой штраф при превышении срока
, михаил, г. Москва
Ольга Грек
Здравствуйте.
Сроки не гарантийного ремонта устанавливаются соглашением сторон и прописываются в договоре. Законодательно этот момент не регламентирован. Обычно сроки указываются в акте приема-передачи товара на ремонт.
Но если установленные сроки нарушены, то в соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей, вы вправе требовать выплаты вам неустойки за нарушение сроков оказания услуги. Неустойка составляет 3% от стоимости ремонта за каждый день просрочки.