Могу ли не забирать товар с почты, если узнал о неблагонадежности магазина?

Евгений добрый день!

Отказаться от посылки — ваше абсолютное право.

В силу ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» сделать это вы можете в любое время до ее получения.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

При этом никаких штрафов платить не нужно — такое требование является незаконным. Максимум, что с вас могут потребовать — возместить расходы на доставку.

Согласно ст. 497 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в п. 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Причину своего отказа вы можете вообще не объяснять. По закону отказ допускается в любой момент до получения товара. Сделать это можно, подав письменное заявление на почте, или просто не получать сам товар.