Как наказать мошенников в Инстаграме, которые не возвращают деньги за бракованный товар?
Добрый день! Я заказала в интернет магазине в инстаграмме футболку и соответственно оплатила ее 100 %. Через 10 дней я ее получила, но оказалось, что она бракованная, была дырка на видном месте. То есть мне заведомо положили и отправили брак. Естественно я стала им писать об этом, мне ответили не сразу. Потом мне все-таки ответили,что могут обменять. Я ее отправила обратно, футболку они уже получили, а вот замену мне отправлять не собираются и деньги возвращать к сожалению тоже не хотят. На все мои сообщения они не отвечают!