Могу ли я вернуть золотые серьги в магазин, если застежка гнется и не застегивается?
Могу ли я вернуть золотые серьги в магазин, если застежка гнеться и не застегиваеться? Прошло примерно 2 недели.
, оксана, г. Нижний Новгород
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день, Оксана!
По ст. 21 ФЗ «О защите прав потребителей»
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Посмотрите в чеке гарантийный срок.
Если он еще не истек можете смело возвращать.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Уважаемая Оксана, к сожалению, ювелирные украшения не относятся к товарам, которые можно вернуть или обменять в магазине на аналогичные. Но при условии, если они изначально обладают надлежащим качеством.Если же изделие имеет дефекты, вызванные заводским браком, то Закон о защите прав потребителей (ст. 18 ФЗ-2300-1) указывает на возможность возврата товара.При этом следует иметь на руках чек и гарантийный талон, а также ярлык с характеристиками товара.Однако, если ювелирное украшение не подошло по размеру, цвету, фасону или ещё каким-либо параметрам, продавец не обязан принимать его обратно или менять на другое. С уважением, Валентина
Похожие вопросы
Можно ли получать выплаты и льготы опекуну недееспособного инвалида 1 группы при самозанятости?
Здравствуйте, я оформила опеку над недееспособным инвалидом 1 группы, он является моим отцом. Могу ли я получать вознаграждение и льготы, если я самозанятая, и не отчисляю средства на обязательное пенсионное страхование
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
А если его признают в России негодным к воинской службе, могут ли его заставить ехать на медкомиссию в Беларусь и заставить служить в армии Беларуси?
Добрый день. Сын, являясь гражданином Беларуси, поступил учиться в Россию, получил российское гражданство. Сейчас сын заканчивает обучение. Ему предстоит проходить медкомиссию по призыву в армию России. Если его призовут, то он будет служить в России, и, я знаю, что тогда в Беларуси он уже не должен служить. А если его признают в России негодным к воинской службе, могут ли его заставить ехать на медкомиссию в Беларусь и заставить служить в армии Беларуси? Или если он будет признан негодным в России, то автоматически он будет считаться негодным в Беларуси (согласно Союзного договора и других двусторонних доооворенностей). И что ему будет, если он будет признан негодным в России, а в Беларусь на медкомиссию не поедет?Нас пугают из белорусского военкомата этим. Ответьте, пожалуйста, со ссылкой на белорусское и российское законодательство. Как мать, я очень переживаю...
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
После суда могут ли вернуть на штурма?
Муж был в сочах, 10 дней. Суды откладывались за это время в связи со смертью брата его перевели на обеспечение в тыл. После суда могут ли вернуть на штурма?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за обучение при отчислении из магистратуры?
Перед дипломом магистратуры Губкина (не сдал работы) решил отчислится, могу ли вернуть деньги за обучение?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли прекратить производство по делу, если долг по кредиту уже был просужен?
Добрый день.
Вопрос может быть слишком наивный, но все же рискну задать для уточнения.
Если коротко, то ситуация следующая.
В 2014 году между физлицом и Сбербанком был заключен кредитный договор. С ноября 2016 года физлицо прекратило выплачивать кредит, и в мае 2018 года было вынесено судебное решение о взыскании задолженности по договору.
Два раза исполнительный лист подавался на взыскание судебным приставам, но оба раза исполнительное производство было прекращено из-за невозможности взыскания в связи с отсутствием у должника имущества.
В 2024 году срок предъявления исполнительного листа к взысканию истёк. Из открытой базы данных на сайте ФССП запись исчезла.
В 2025 году Сбербанк продал долг коллекторскому агентству.
Сейчас от него пришла копия заявления на вынесение судебного приказа. Его мы быстро отменим, это не проблема. Но потом они скорее всего подадут исковое заявление.
Вопрос следующий: можем ли мы сослаться на статью 220 ГПК РФ и просить суд прекратить производство по делу, мотивируя это уже вынесенным решением по иску Сбербанка?
Копию решения в суде запросили, надеемся в течение двух недель получить.
Спасибо!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.