8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как действовать, если приобретенный товар имеет брак?

Добрый вечер! Была приобретена вещь в подарок,месяц назад,сегодня,при открытии подарка было выявлено то,что товар оказался бракованным-отсутсвует часть ночника,подскажите пожалуйста,при наличии чека,продавец заменит мне данную вещь?

, валерия, г. Тюмень

Здравствуйте, Валерия!
Если товар ненадлежащего качества, то Вы вправе заявить продавцу требование о его замене.

Согласно статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

Для получения более подробной консультации Вы можете обратиться в чат к юристам сайта. Услуги в чате оказываются на платной основе.

С уважением, Гриневич Анна.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если продавец на Авито прислал поддельные часы и отказал в возврате средств?
Здравствуйте! Я хотела приобрести товар через безопасную сделку на авито. Нашла продавца и заказала у него товар. В объявлении у него было указано, что товар который он продает(часы) оригинальные. Я получила товар через службу сдэк и понесла их на проверку независимому эксперту, он вынес решение, что часы подделка. После я отправила часы на возврат(так как он был возможен через авито), но заводские пленки были сорваны, так как производилась проверка визуальная на подлинность. В конечном итоге деньги за товар и сам товар(часы) отправились продавцу. Я осталась без часов и без денег. Ни поддержка, ни продавец не отвечают. Что мне делать?! Хочу вернуть часы или деньги.
, вопрос №4957661, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сохранится ли пенсия по потере кормильца при вступлении в брак?
Я получаю пенсию по потере кормилица (отец)если я вступлю в брак ,буду ли я получать пенсию или же неь
, вопрос №4957223, Екатерина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли указывать алименты от первого супруга при оформлении единого пособия в браке?
Добрый день . Подскажите пожалуйста если я нахожусь в браке , а алименты получаю от первого супруга нужно ли их указывать при оформление единого пособия ?
, вопрос №4956968, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Получение образования
И если школа не имеет права отказать, как ее обязать зачислить ребенка в следующий класс?
Сын заканчивает 9-й класс в частной школе на дистанционной (заочной) форме обучения. Учится в ней с 7-го класса, в конце каждого учебного года мы заключаем доп соглашение со школой на обучение и размер оплаты на следующий учебный год. Администрация школы недавно сообщила, что не готова принять сына на обучение в 10-й класс школы, сообщила в одностороннем порядке и без объяснения причин этого отказа. В договоре, в п.1.2.1 указано ...со сроком освоения 5 лет, с 7-го класса, начиная с 2023/2024 учебного года. Школа прокомментировала свой отказ тем, что срок освоения 5 лет, указанный в договоре - это средняя школа с 5 по 9 классы и школа обязывалась обучать именно в этот период и что такой подход, это обычная практика для школ, что 10 и 11 классы, это уже высшая школа и нужен новый договор, но заключать они его с нами все равно отказываются. Хочется понять, на сколько обоснован отказ школы (может ли она в одностороннем порядке отказать без объяснения причин, на словах завуч мне это говорила в личной беседе). И если школа не имеет права отказать, как ее обязать зачислить ребенка в следующий класс?
, вопрос №4957004, Тимур, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мною был приобретен товар на Авито бу стулья, привез сам продавец.Дома были обнаружены скрытые дефекты
Мною был приобретен товар на Авито бу стулья, привез сам продавец.Дома были обнаружены скрытые дефекты товара, под обшивкой сломаны сиденья треснуты скручены саморезами.На контакт не выходит продавец, отправлена досудебная претензия .Ответа нет.Стоимость товара 15 тыс.Как быть дальше.
, вопрос №4956434, галина, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.07.2019