Сбербанк "потерял" вклад и заявляет, что он закрыт
Добрый день! 15.06.2019 закончился срок по вкладу, прийти в банк и получить накопления в этот день не было возможности, были в отпуске. Пришли в банк только в начале июля со всеми документами подтверждающими что вклад существует и не закрыт. Сотрудники банка сначала заявили, что вклад закрыт и в своей базе они его не видят, после чего предложили написать заявление на поиск средств. Подскажите, что еще можно сделать в данной ситуации? Что будет если Сбербанк вклад не найдет? Сумма вклада была довольно внушительная.