Сможем ли мы обменять модем в данном случае?

Question

Сможем ли мы обменять модем в данном случае?

Здравствуйте, купили в связном usb модем, а он не работает. Компьютер его не видит и индикатор не мигает, сможем ли мы его обменять на новый? Или как в случае с телефоном заберут на экспертизу? Пожалуйста подскажите

15 Июля 2019, 07:15, вопрос №2436026 Инна, г. Якутск

Связной

Поделиться

Свернуть

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течение 15 минут

Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Максименко Алексей · Accepted Answer · 15 Июля 2019, 11:45

10,0

Рейтинг Правовед.ru

5521

ответ

1986

отзывов

эксперт

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Максименко Алексей

Юрист, г. Самара

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

10,0рейтинг
1986отзывов
эксперт

Здравствуйте, Инна.

На экспертизу почти наверняка возьмут.

Магазину ведь нужно установить, является ли недостаток модема заводским браком, или результатом поломки со стороны покупателя.

В соответствии со ст. 18 ЗоПП продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Остались нерешённые вопросы?

Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.

15 Июля 2019, 11:45

q Отблагодарить

0 0

Сможем ли мы обменять модем в данном случае?

Новое в журнале Правовед.ru