8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Необходимость предоставления доказательств в отношении статьи 29 ЗоЗПП

День добрый! При использовании ст 29, защиты прав потребителей, необходимо ли предоставлять доказательства?

Мне плохо помыли ковер, тоесть оказали услугу.

Я написал притензию о возврате денег, говорят необходимо привезти и показать ковры, действительно ли они помвто плохо или я выдумываю. Законно ли это?

, Валерий, г. Москва

Валерий!

Действительно это так — Вы имеете право предъявить претензии в связи с нарушением качества оказанных услуг по Закону «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, но факт несоответствия качества условиям договора должен быть доказан, если только исполнитель не настаивает на проверке качества (возможно, так было у него и раньше). Поэтому полагаю предложение исполнителя предъявить ковры для проверки обоснованным.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Хочу отправить эту заявку в ук, можно узнать все ли в ней законно прописанно?
Хочу отправить эту заявку в ук, можно узнать все ли в ней законно прописанно? Руководителю УК «[Легион]» От собственника квартиры № 31 в доме № 72 по ул. Комсомольской Заявка-требование о проведении текущего ремонта подъезда № 2 (на основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 161, 162 ЖК РФ, Правил № 491 и № 290) Суть требования Требую провести текущий (косметический) ремонт мест общего пользования в подъезде № 2: · покраска стен, · побелка / окраска потолков, · восстановление или замена оконных блоков, · иные работы, необходимые для приведения подъезда в надлежащее санитарно-техническое состояние. Обоснование требований 1. Нарушены нормативные сроки ремонта Последний ремонт подъезда проводился более установленного срока (как правило, 3–5 лет). Текущее состояние отделки не соответствует требованиям к содержанию общего имущества. 2. Наличие долгов у дома или отдельных собственников — не основание для отказа В соответствии со ст. 210, 309, 310 ГК РФ и ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ управляющая компания обязана исполнять договор управления независимо от наличия задолженности у третьих лиц. Добросовестные собственники ежемесячно и в полном объёме оплачивают услугу «содержание жилья». Работа с должниками — обязанность УК (претензионная и судебная работа, ст. 155 ЖК РФ), а не повод наказывать всех жильцов отказом от ремонта. 3. Обязательность текущего ремонта Работы по окраске, побелке, ремонту окон входят в минимальный перечень услуг, необходимых для надлежащего содержания общего имущества (Постановление Правительства РФ № 290). Периодичность — не реже 1 раза в 3–5 лет (решение общего собрания собственников может устанавливать иные сроки, но не отменяет обязанность УК). 4. Фиксация необходимости ремонта Мною составлен акт осмотра подъезда с участием не менее двух собственников (прилагаю к заявке). Предупреждение При необоснованном отказе или игнорировании законных требований я буду вынужден обратиться в: · Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) — с требованием провести внеплановую проверку и выдать предписание на проведение ремонта; · Роспотребнадзор — по факту нарушения прав потребителей (оказание услуг ненадлежащего качества).
, вопрос №4974102, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня отказ. По документам пришли Причина отказа в предоставлении услуги: пп. 6 п. 9 ст. 18 Федерального закона от 25 и
У меня отказ. По документам пришли Причина отказа в предоставлении услуги: пп. 6 п. 9 ст. 18 Федерального закона от 25 июля 2002 г. № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации"
, вопрос №4973890, Шахром, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Согласно п. 9 ст. 54 ФЗ от 29.07.2017 N 217-ФЗ "О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и
Согласно п. 9 ст. 54 ФЗ от 29.07.2017 N 217-ФЗ "О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" Расположенные на садовых земельных участках здания, сведения о которых внесены в Единый государственный реестр недвижимости до дня вступления в силу настоящего Федерального закона с назначением и (или) наименованием "жилое", "жилое строение", признаются жилыми домами. Пункт 11 этой же статьи гласит, что расположенные на садовых земельных участках здания, сооружения, сведения о которых внесены в Единый государственный реестр недвижимости до дня вступления в силу настоящего Федерального закона с назначением и (или) наименованием "нежилое", сезонного или вспомогательного использования, предназначенные для отдыха и временного пребывания людей, не являющиеся хозяйственными постройками и гаражами, признаются садовыми домами. В моем случае в назначении указано "нежилое", а в наименовании "Жилое строение без права регистрации проживания, расположенное на садовом земельном участке". По идее можно применить и пункт 9, и пункт 10 статьи к моему случаю. Я хочу внести изменения в ЕГРН, чтобы у гарантирующего поставщика получить тариф для жилого дома. Как считаете есть ли основание признать дом жилым просто на основании закона (п.9 ст. 54 ФЗ 217) или росреест откажет на основании п. 10 ?
, вопрос №4973317, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Как обосновать необходимость предоставления снилс или отказа сейчас, а не 'позже принесу
Пациент отказывается предоставлять снилс и подписывать отказ от передачи данных в егисз. Как обосновать необходимость предоставления снилс или отказа сейчас, а не 'позже принесу".
, вопрос №4973359, Лана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я купил в Яндекс.Маркете холодильник Haier за 49 999 ₽ (доставка 08.05.2026). Он оказался бракованным (ско
Здравствуйте. Я купил в Яндекс.Маркете холодильник Haier за 49 999 ₽ (доставка 08.05.2026). Он оказался бракованным (сколы, трещины). Возврат оформлен 08.05, заявка одобрена 10.05. Яндекс.Маркет нарушает ст. 23 ЗоЗПП, не возвращает деньги, систематически переносит вывоз (13, 14, 20, 21, 25, 28 мая, 3 июня). Курьер DPD наотрез отказывается забирать холодильник (80 кг, лимит 30 кг, без упаковки). Требую вернуть деньги + неустойку 500 ₽/день + моральный вред. Жалоба в Роспотребнадзор подана. Подскажите мои дальнейшие шаги. Может ли Яндекс избежать ответственности, ссылаясь на статус "агрегатора"?
, вопрос №4973271, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.07.2019