Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат телевизора в магазин, если он не подошел

Приобрёл телевизор 3 дня назад , он не подошел по диагонали хочу побольше . Хочу вернуть в магазин , но при покупки я тщательно осмотрел его корпус на котором есть видимая царапина именно на корпусе , примут его , можно вернуть в таком случае ?

10 июля 2019, 18:04, Роман, г. Москва

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

продавец вправе отказать в обмене, основываясь на статье 25 Закона «О защите прав потребителей», если факт наличия царапины не был оговорен при покупке и никак не зафиксирован.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

10 июля 2019, 18:30

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Нужно ли снимать бракованные обои со стены и возвращать в магазин, брак признан, магазин деньги не возвращает, требует снять все обои и привезти и провести их утилизацию

Вчера в 14:49, вопрос №4119205, Светлана, снт. Волга

2 ответа

Защита прав потребителей

Добрый день, купила в детском мире пижаму для ребёнка, дома померили, не подошло, в магазине сказали что это не возвратный товар, как быть в данном случае?

Добрый день, купила в детском мире пижаму для ребёнка, дома померили , не подошло, в магазине сказали что это не возвратный товар, как быть в данном случае?

Вчера в 09:54, вопрос №4118801, Оксана, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Магазин списал с меня большую сумму денег за покупки, которые я не совершал

Добрый день! Меня зовут Тимур, 26 апреля 2024 г. В магазине маркет24 я покупал товары на сумму не более 150 руб. Расплачивался с карты альфа банка . Уведомления о проведенных операциях я не получаю, чек я не забирал ввиду маленькой потраченной суммы. Магазин списал с меня большую сумму денег за покупки, которые я не совершал. Определил я это только 1 мая после уточнения баланса к карты. В связи с тем, что находился в другом городе решить вопрос с магазином сразу не смог. Прошу уточнить, если возможность по чекам магазина проверить правильность проведения операции. С уважением.

Вчера в 08:13, вопрос №4118652, Тимур Беляков, г. Курск

1 ответ

Защита прав потребителей

Что можно сделать косу я купил другую и эта мне не нужна

купил в интернет магазине бензо косу.дома не завелась.отнес в магазин и написал заявление о возврате денег.магазин отправил на зкспертизу и откозался о возврате денег якобы коса нормальная заводится.что можно сделать косу я купил другую и эта мне не нужна.

14 мая, 19:04, вопрос №4118078, алехин владимир михайлович, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Если не вступали в наследство, но были прописаны в одном жилье, являющимся муниципальным(договор соц найма), в таком случае банк имеет поава взыскать долг

Здравствуйте. Если не вступали в наследство ,но были прописаны в одном жилье, являющимся муниципальным(договор соц найма) , в таком случае банк имеет поава взыскать долг

14 мая, 12:27, вопрос №4117635, Ирина, г. Пушкино

1 ответ