Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имеет ли право клиент забрать свой товар?
Клиент не взял чек , по истечении 3 недель требует его . Чеки мы не храним. Имеет ли он права получить его повторно?
, ирина, с. Севастополь
Юлия Пигорева
Добрый день. Законодательством не предусмотрена обязанность продавца выдавать чек покупателю повторно. Чек выдавался покупателю в момент сделки, повторно Вы не обязаны его выдавать.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п.5 ст.18 ЗоПП), т.е. при желании обратиться в суд, покупателю не обязательно наличие чека. В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).