8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Отель сократил отдых, но не вернул деньги

Забронировал номер в отеле в феврале, на лето. Бронь оплатил заранее полностью

Ближе к дате отдыха планы поменялись и я связался с отелем с вопросом есть ли возможность сократить срок отдыха на 1 день.

Мне предложили написать соответствующее заявление, что я и сделал попросив вернуть сумму за не использованные сутки отдыха.

В итоге сейчас получаю ответ, что срок они мне сократили, а деньги возвращать не будут! Я в полном шоке.. они имеют право так делать? Я могу подать на низ в суд? И куда? По месту своего проживания или нахождения отеля?

  • 20190706_173245
    .jpg
, Роман, г. Красноярск

Здравствуйте!

На самом деле могут удержать фактически понесенные расходы, но данный факт должен быть доказан (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). К примеру, они должны подтвердить факт того, что у них были желающие снять этот номер на забронированное Вами ранее время и они отказали, в связи с чем понесли убытки.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за обучение в автошколе при конфликте с инструктором?
Здравствуйте, у меня сложилась следующая ситуация... Училась в автошколе вектор, хочу вернуть деньги из за того как вёл себя их инструктор я его терпела но вот сегодня он меня довёл до слез и сказал паркуй машину будешь выходить тебя отдадут другому инструктору я от тебя отказываюсь (хотя менеджер сказал что он так не имеет права делать) пол часа занимались пол часа он на меня орал, и вместо 2х часов занятий я получила 30 минут и 30 минут унижений. Менять инструктора не хочу хочу уйти от них и вернуть все деньги и за теорию тоже потому,что это их вина, что они берут сотрудников которые не в состоянии разговаривать на русском языке( он Армянин), не в состоянии себя сдерживать и вообще преподавать как бы то ни было...
, вопрос №5059265, Екатерина, г. Пермь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть списанные средства?
Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги? Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги? Точно такая же ситуация но я еще и номер 3 цифры написал в регистрации и потом списали хотя я услугами не пользовался Здравствуйте У меня произошло списание от YP*USEGPTRU MOSCOW RUS на сумму 1999, как отключить подписку и вернуть деньги?
, вопрос №5058993, Глеб, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за некачественный ремонт фар, если мастер не предоставил документы?
ремонтировал фары в боксе фирмы, которая представляется ооо, но фактически услуги оказывал мастер, который не предоставил документы и получил деньги на личный счет. фары после ремонта оказались неисправны (я обнаружил отсутствие светового потока только дома и записал видео). мастер отказался возвращать деньги или исправлять работу, а предложил ему доплатить, чтобы фары стали рабочими. после того, как я попросил его личные данные для формирования досудебной претензии, мастер заблокировал меня везде и стер переписку. я обратился в мвд, роспотребнадзор и банк. банк заблокировал счета мастеру и он начал мне угрожать и написал на меня заявление в полицию. как мне вернуть деньги за некачественную работу?
, вопрос №5055104, Рафаэль, г. Калининград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за аренду дома, если отказалась от него через два дня?
Здравствуйте я арендовала дом потом 2дня спустя отказался они не вернули деньги
, вопрос №5054899, Инга, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сироте вернуть деньги за обучение и получить пропущенные социальные выплаты?
Можно ли сироте вернуть деньги за обучение и получить положенные социальные выплаты за прошедший период? Здравствуйте, я сирота(полная) поступила в государственный техникум.Зачислили на платную основу( не прошла по баллу) При поступлении были предоставлены документы-справка о том что я сирота и свидетельство смерти родителей Сейчас я на 3 курсе Недавно по случайности Администрация города. Комитет по делам молодежи, семьи , узнала от меня что я на платной основе учусь И звонили в техникум, с предьявлением что это не законно, и требовали перевести на бюджет Так же сказали что мне нужно будет пойти в суд, и написать заявление на учебное заявление С просьбой вернуть уплаченные средства Но ведь так получается что все (практически) три года они обязаны были мне выплачивать соц. степендию и сезонные выплаты Могу ли я требовать выплатить мне не только те деньги что платила за обучение, но и те которые они мне должны были платить за весь период?
, вопрос №5053776, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.07.2019