8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Законно ли требование предоставления паспортных данных при возврате товара?

Если хоз. товар принесли сдать в магазин по чеку ( в связи с тем что не подошёл), то законно ли требование требовать паспортные данные ( и плюс к этому номер мобильного телефона) чтобы вернуть товар и получить на руки заплаченные за него деньги ?

, Olga, г. Москва

Здравствуйте!

Если не хотите — можете не указывать паспортные данные и номер телефона. Отказ по этому основанию не может являться законным в соответствии с нормами Закона «О защите прав потребителей». номер телефона для вашего же удобства стоит оставить.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Olga
Olga
Клиент, г. Москва
Добрый день.Так не хотела давать паспортные.данные-и у меня товар обратно не принимали, и не возвращали деньги. Говорили что кассы онлайн и якобы поэтому необходимо для бухгалтерии предоставить паспорт.данные и номер телефона. Вот я и спрашиваю тут: насколько это требование законно.
Р.С. для меня никакого удобства свой телефон нет оставлять при возврате товара и получение обратно уплаченных за него денег. С какой стати ещё номер телефона требуют?? Сомневаюсь что это прописано в какомто федерации.законе

Конечно же нет, такого требования нет. Неудобно — не оставляйте.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Законно ли требование администрации освободить участок от гаража и ограждения для общего пользования другими гражданами нашего города?
Здравствуйте. Муж купил у предыдущего владельца участок земли с гаражом, который входит в гаражно-лодочный кооператив, платит аренду председателю, но пока не имеет правоустанавливающих документов, т.к. без капитального сооружение нельзя оформить. На данный момент на участке залит фундамент под будущее сооружение. Законно ли требование администрации освободить участок от гаража и ограждения для общего пользования другими гражданами нашего города?
, вопрос №4980975, Ирина, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли требование газовой компании по переносу счётчика или нет?
Добрый день! Меня зовут Владислав. У меня возникла спорная ситуация с газовой компанией при замене счётчика газа на кухне по причине разряда элемента питания (для отображения показаний на дисплее). В 2013 году газовой компаний был установлен счётчик газа на кухне в жилом многоквартирном доме согласно правилам, действующим на тот период на высоте 1,1м от пола. В 2018 году был заменен элемент питания. В 2026 году газовая компания отказала в замене элемента питания ссылаясь только на замену счётчика. При подаче заявки на замену счётчика(счётчик был приобретен в специализированном магазине) представитель газовой компании отказал в замене счётчика ссылаясь на новые правила (СП 402.1325800.2018) объясняя что по новым правилам необходимо перенести счётчик на высоту 1,6 м для свободного доступа и обслуживания. Хотя старый счётчик расположен в кухонном гарнире и имеет свободный доступ к нему. Законно ли требование газовой компании по переносу счётчика или нет?
, вопрос №4980914, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Это человек, у которого судя по всему есть связи по всей стране и есть все паспортные данные, которые он получил неизвестно как, и требует вернуть деньги, иначе "наберусь проблем"
пришли угрозы от человека, который пишет/названивает с середины весны, связано это с финансами. мошенник, у которого законным путем смогли отбить сумму, которую украли в большем размере. Это человек, у которого судя по всему есть связи по всей стране и есть все паспортные данные, которые он получил неизвестно как, и требует вернуть деньги, иначе "наберусь проблем". В полицию и прокуратуру бесполезно, потому что пока что осталось на уровне угроз, угрожали буквально недавно, дали малый срок, вопрос: что делать?
, вопрос №4979687, Влад, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Но домен авторизацию не проходит, так как паспортные данные домена не соответствуют паспортным данным аккаунта
Месяц назад я купил домен на сайте reg.ru Но при покупки домена допустил ошибку в паспортных данных. (Там нужно было заполнить информацию о владельце домена) Аккаунт на котором находится домен идентифицирован через госуслуги. Но домен авторизацию не проходит, так как паспортные данные домена не соответствуют паспортным данным аккаунта. Сайт не дает сменить паспортные данные и отсылает меня к владельцу этих несуществующих паспортных данных. Все остальные данные (имя, фамилия, прописка, номер телефона и тд) на аккаунте и домене соответствуют. У меня есть доступ к моему банковскому счету, с которого я покупал домен. Я пробовал писать в тех. поддержку сайта, но мою заявку просто игнорируют уже больше месяца. При этом сайт продолжает мне спамить на почту, что мой домен удалят 1 сентября, если я не пройду идентификацию домена. Что мне делать? Я готов судиться, если это необходимо.
, вопрос №4977770, Иван Морозов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Но чтобы пройти на пособия, нужны паспортные данные
Ребенку от первого брака 18 лет исполнилось в этом году. Но чтобы пройти на пособия, нужны паспортные данные . Он их добровольно не предоставляет. Как быть?
, вопрос №4977439, Екатерина, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.07.2019