Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли потребовать назад деньги за неиспользованные сим-карты?
Добрый вечер! Мы с мужем хотели сменить оператора сотовой связи, приобрели сим-карты и оплатили тарифы с абонплатой. После чего старый оператор предложил более выгодные условия, вследствие чего мы отменили решение о переходе. Мы пришли в салон оператора, переход к которому не состоялся,и попросили вернуть деньги за неиспользованные симки (они не были вскрыты и вставлены в телефон). Продавец сказал, что это невозможно,т.к. услуга была оплачена авансово, и мы можем либо воспользоваться этими картами,либо закрыть номер,но денег назад мы не получим. Подскажите, пожалуйста, действительно ли это так, и какой закон это описывает? Или же продавец специально хитрит и хочет воспользоваться нашим незнанием закона,чтобы не возвращать деньги и,видимо,не терять в зарплате? Заранее благодарю!
Уважаемая Александра!
Полагаю, что в данном случае вы можете обратиться с заявлением о расторжении договора о предоставлении услуг связи и о возврате денег. В противном случае вы вправе обратиться в суд с аналогичным заявлением.
В соответствии с ч. 2 ст. 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.
Уважаемая Татьяна, спасибо большое за ответ!