Заключили договор на летний лагерь с родителями детей с 01.07. Ребенок был в лагере 1 день . Больше посещать лагерь отказывается. Мама просит вернуть все деньги с учетом одного дня. В договоре у нас прописан возврат только за питание около 35% от стоимости путевки. Мы оплатили предоплату на всех детей за включенные мастер классы и др услуги. Правомерно ли это? Должна ли я вернуть сумму полностью? С уважением.
Здравствуйте, Ирина! Из вопроса не совсем понятна суть Ваших отношений с лагерем и вид заключенного договора. Если возможно, не могли бы Вы выслать скан договора?
Здравствуйте.
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
То есть возврату подлежит вся уплаченная сумма за минусом произведенных исполнителем расходов.
В соответствии с п.1 ст.422 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 №51-ФЗ (далее — ГК РФ)
Отношения по договорам возмездного оказания услуг регулируются Главой 39 Гражданского кодекса (части второй) от 26.01.1996 №14-ФЗ, а именно согласно пункту 1 статьи 782 указанного закона
Вами был заключен скорее всего договор возмездного оказания услуг по пребыванию ребёнка в лагере и образовательных услуг в виде мастер-классов. Если по условиям договора Вы имеете право только возвратить оплату за питание 35%, то это незаконно, т.к. не соответствует вышеуказанным требованиям закона. При наличии судебного спора суд встанет на Вашу сторону.