8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если не возвращают деньги за автодеталь?

Здравствуйте!!! У меня к вам вот какой вопрос.купили автодеталь.поставели в машину.но она не работает. Попытались вернуть( есть чек в наличии) но они не хотят ворачивать деньги.как нам теперь поступить?спасибо за ответ.

, Ирина, г. Екатеринбург

Добрый день. 

Автозапчасти являются непродовольственными товарами, подлежащими обмену и возврату. Об этом говорит статья 25 Закона «О защите прав потребителей» 

Что Вам надо сделать:

1. Написать в адрес магазина требование о возврате денежных средств за приобретенный товар, указав, что товар имеет брак, препятствующий его использованию по прямому назначению.

2. Срок рассмотрения такого требования составляет 10 календарных дней. 

3. Если по истечении указанного срока Вам не вернули денежные средства, то Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением или в Управление Роспотребнадзора с жалобой.

Отказ продавца в приеме товара обоснован, если:

1. Деталь была установлена неправильно или с нарушениями, что повлекло за собой порчу детали.

2. Деталь не имеет брака, а требование предъявлено по истечении двухнедельного срока с даты покупки.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если гражданская жена возвращает деньги на содержание совместных детей?
Добрый день! Подскажите пожалуйста как действовать если гражданская жена постоянно возвращает деньги отправленные мною на содержание совместных детей?
, вопрос №5008309, Артём, г. Химки

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мошенники сняли деньги с карты, а банк и полиция отказали?
Добрый день..у мамы с карты сняли деньги мошенники..сбербанк не возвращает..а полиция нам направили постановление об отказе в возбуждение уголовного дела.
, вопрос №5007671, Клиент, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Вайлдберриз не возвращает деньги за списанный телевизор?
Вайлдберриз не возвращает деньги, а в их пвз по уже одобренной продавцом заявке на возврат товара отказываются принимать акт о ремонтонепригодности телевизора из сервисного центра, в котором указано, что сам телевизор списан и находится у производителя LG. Как быть?
, вопрос №5006945, Наталья, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если не закрыть брокерский счет на сомнительной платформе?
Одним словом брокерский счёт не закрыт и теперь меня пугают, что у меня будут проблемы, если не начну тестовый период со сделками. Здравствуйте , мой вопрос заключается в том , что я похоже попала не на честного человека , а на мошенника . Я решила попробовать себя в качестве трейдера на одной не знаю ( законной ли ) платформе . Я мало что понимаю в инвестициях и на основании этого меня взял в свою группу как мне сказали независимый эксперт который разбирается в инвестициях и зарабатывает на этом деньги . Я должна была бы ему платить 20% от своего заработка. Изначально поняла, что уже не стоит туда лезть. Они мошенническим способом пополнили мне счёт на 50$. И сказали, чтоб закрыть счет, нужно пополнить на сумму 8600. Что я и сделала. В итоге начали говорить, что это был толчок для дальнейшей работы, якобы я бы не рискнула. Затем начались угрозы такого тиа, что "не будет никаких проблем, если начну работать". Начала у них узнавать, а какие проблемы будут, если не начну. На что они два часа меня пытались сподвигнуть на работу, не дав разъяснительного ответа. Будет ли что-то, если не закрою счет?
, вопрос №5006851, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, выведенные бывшей женой с аккаунта «Фонбет»?
Бывшая жена моего жениха вывела средства без разрешения с площадки «фонбет» отказывается возвращать деньги, мой жених находится в зоне сво и не может подать заявление в полицию самостоятельно , как быть в такой ситуации?
, вопрос №5006378, Нелли, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.07.2019