Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Покупатель принес ношенные кроссовки спустя 14 дней, можем ли отказать в возврате денежных средств?

Добрый вечер! Подскажите , покупатель принес кросовки спустя 14 дней, они ношенные все в писке выглядят так будто их носили больше месяца, отклеин нос , можем отказать в возврате денежных средст т.к прошло 14 дней?

30 июня 2019, 14:00, кристина, г. Екатеринбург

возврат денежных средств

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день, Кристина.

Если товар обменивается как надлежащего качества, то естественно в этом случае должен быть отказ.

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится,если указанный товар не был в употреблении

О возврате денежных средств вообще в любом случае речи не идет.

30 июня 2019, 14:09

Похожие вопросы

Договорное право

В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств

Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.

22 апреля, 11:24, вопрос №4094030, Елена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным причинам, тоесть приходят и продукты но есть возможность составить притензию по возврату денежных средств, магазин эту притензию принимает и выполняет, по итогу у тебя бесплатные продукты

22 апреля, 09:26, вопрос №4093782, иван, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Могу ли я решить с кем мне жить в 11 лет?

Здравствуйте . Моя мать очень редко отпускает меня до папы , и не на несколько дней , а всего на один день . Могу ли я решить с кем мне жить в 11 лет ?

22 апреля, 03:12, вопрос №4093507, Михаил, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

У меня зарплата 20.000 у мужа ИП но он по нему уже не работает но и не закрыл его, с нами проживает его сын 15 лет школьник, можем ли мы возвратить часть средств за газификацию как малоимущая семья

Здравствуйте!Мы на данный момент проводим газификацию. У меня зарплата 20.000 у мужа ИП но он по нему уже не работает но и не закрыл его, с нами проживает его сын 15 лет школьник, можем ли мы возвратить часть средств за газификацию как малоимущая семья!?

21 апреля, 12:29, вопрос №4092977, надежда, г. Краснодар

2 ответа

Защита прав потребителей

Могу ли сделать замену дивана на другую модель с доплатой, так как диван с браком от производителя?

Добрый день ! Могу ли сделать замену дивана на другую модель с доплатой, так как диван с браком от производителя?

21 апреля, 11:46, вопрос №4092941, Наталья, г. Воронеж

1 ответ