8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как в данной ситуации можно вернуть свои деньги за покупку?

Добрый день. Моя дочка очень хотела попугая Какаду и 19.06.2019 года я нашла объявление на сайте под названием "Доска". 20.06.2019 года попугай был отправлен международной транспортной компанией с Латвии (Лиепая) через Лондон, а после уже в Россию пункт назначения Славянск-на-Кубани. На его перевозку я потратила 150000 рублей пришлось влезть в кредит, т.к. дочка очень хотела и хочет до сих пор попугая какаду. Но произошла трагедия, попугай погиб 25.06.2019 года. Как такового договора купли продажи не было. Мне обещают выплатить компенсацию в размере 947000 рублей, т. к. попугай был застрахован и отправитель получила уже компенсацию. Мне до сих пор не выплатили и я так подозреваю уже не выплатят. Ниже паспорт отправителя Горбачевой и паспорт агента по доставке, а так же паспорт сопровождающего. Поэтому я прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации. И можно ли вернуть затраченные деньги? С уважением, Ирина.

Показать полностью
, Ирина, г. Славянск-на-Кубани
Артём Мусиенко
Артём Мусиенко
Юрист, г. Москва

Добрый день, 

Для того что бы получить страховую выплату — необходимо увидеть договор страхования. 

Почему перевозчик обещает Вам выплатить страховку? потому что согласно ст. 796 Гражданского кодекса  «Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа»

Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

что при наличии доказательств что попугай был сдан перевозчику живым позволяет Вам требовать компенсации стоимости услуг по перевозке в суде.

Для того что бы снизить риск своей ответственности перевозчик и страхует груз.

Получите ли Вы строаховку или нет я незнаю, а вот взыскать с перевозчика вред и стоимость перевозки вполне возможно. 

Для этого напишите ему заказным с описью вложения претензию в в которой опишите ситуацию и потребуйте возврата дененг, и процентов за кредит и компенсации морального вреда, сошлитесь на закон о правах потребителя (без указания конкретных норм) и сообщите что в случае невыполнения Ваших требований вы будете взыскивать + 50% от заявленного в судебном порядке. 

И далее обращайтесь в суд. 

Если будут доказательства того что попугай передан живым, то вы либо все взыщите, либо вам до судебного разбирательства выплатят деньги

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Славянск-на-Кубани
А подскажите пожалуйста в какой суд тогда обращаться с иском о компенсации из заграницы? С уважением, Ирина.

Вы заключали договор с перевозчиком? это вероятно иностранная компания имеющая филиал В РФ?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Как поступить мне, как руководителю, в данной ситуации
В 19.30 одна из мам нашего сада пишет мне в ВК (я сиарший воспитатель детсада, временно И.О. зам. директора), чтоюбф я срочно ей перезвонила и дает номер телефона. Я перезваниваю и получаю жалобу, что ее сын (18 лет, есть доверенность), заьирал сестру из сада и ребенка отдали обкаканым, а воспитатель предложила ему самостоятельно помыть ребенка. Мама сказала, что есть свидеьель- девушка парня, но просмотрев записи с камер видеонаблюдения, я увидела, что девушка даже не заходила в пмещение, ждала на улице.. Мам, конечно верит своему сыну. Поговорив с воспитателем, я выяснила, что ребенок обкакался в памперс уже собираясь домой и ппедагог предложила этому парню помыть ребенка самому ( бывает, что родители сами просят помыть своих детей) или это сделает сама воспитатель. Мама воспитателю не верит. Воспитатель с 15 летним стажем, очень тактичный, мягкий человек, всегда следит за детьми и никогда не имела подобных жалоб. Как поступить мне, как руководителю, в данной ситуации. Мама идет писать ко мне жалобу и да дня не может дойти - она назначает время уторм и не приходит, или назначает вечером - а я работаю до 4-х, и так перерабатываю из-за неё с утра (прихожу к 7, а не к 8).
, вопрос №4125197, Юлия, г. Челябинск
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
2024, которого не было изначально Вопрос в том, в такой ситуации можно ли выиграть суд?
Здравствуйте Купила в рассрочку курсы Skillbox 21 января 2024 года. На тот момент действовала оферта от 01.12.2023. Длительность курса 1г. Сумма кредита чуть больше 82к, с учетом процентов выплата должна составить 108к. Также была отсрочка в пару месяцев. Но я уже почти выплатила кредит, поэтому на данный момент сумма с процентами составила 88к. Мне была отправлена ссылка на личный кабинет, но я по ней не переходила, не сменен даже первоначальный пароль, ни один материал не просмотрен и курс не начат. Так как специалист уверил, что если этого не сделать, то аккаунт не активируется и срок работы с преподавателем не запустится(сохранена переписка), на данный момент другой специалист спустя несколько месяцев уверяет, что за эти месяца у меня все активировано. Я решила за это время, что мне этот курс не нужен, я не буду его начинать. Обратилась по поводу возврата вчера, сегодня со мной созвонились и предложили 3 варианта 1) На мой счёт в скилбокс отправить около 76к чтобы я оформила у них что-то другое 2) Уговорить друга купить мой курс, чтобы он вернул мне деньги 3) Возместят мне всего 10к, так как они потерпели очень много убытков, в том числе ссылались на новый пункт оферты от 07.05.2024, которого не было изначально Вопрос в том, в такой ситуации можно ли выиграть суд? Применить закон о защите прав потребителя. И рассчитывать на сумму более 10к
, вопрос №4121999, Дарья, г. Нижний Новгород
Уголовное право
Но деньги не перевели, Оплачивал через телефон на банк Тиньков, якобы это партнеры (номера и фамилии присылали мне на почту)
Здравствуйте. Около шести лет назад я потерял деньги торгуя на бирже лжеброкера. Много раз пытался вернуть свои деньги через юристов, не получилось. Совсем недавно мне позвонила на телефон юрист и предложила помочь вернуть мои деньги без предоплаты, оплата по факту возврата денег на мой счет. Я согласился, через несколько дней она позвонила и сказала , что нашла мой счет в Банке Панамы. По ее рекомендации я связался по почте с этим банком, перезвонив мне сотрудники банка подтвердили , что у них имеется ячейка в которой якобы лежат мои средства. Открыл ее представитель той компании, которая меня обокрала, но счет арестован. По совету юриста, я уточнил как его можно разблокировать и вывести оттуда деньги. Сотрудники банка сказали что могут штраф списать с моего арестованного счета и отправить деньги на мой счет через банк Белорусии ( Приорбанк) а оттуда уж в Россию. Так и сделали. Панамский банк списал комиссию и перевел деньги (39700 доллраров) , прислал мне ордер. Я связался с банком Белорусии, где мне подтвердили , что деньги пришли. Они тоже изначально были готовы списать комиссию из той суммы крторая поступила , причем называли суммы сколько пришло, сколько спишут , сколько мне переведут. Но через пару часов перезвонили и сказали ,что перевод в каком то непонятном формате и они не могут списать комиссию. В панамском банке я уточнил , что формат защищенный, якобы у нас много мошенников и чтобы никто не увидел они так сделали. Сотрудник Приор банка мне дал неделю, чтобы я заплатил комиссию ихнему банку иначе деньги пропадут. Пришлось брать кредит , чтобы заплатить, я попросил гарантии. Мне прислали гарантийное письмо, в котором обещали отправить мои средства сразу после оплаты комиссии. Я оплатил. Но деньги не перевели, Оплачивал через телефон на банк Тиньков, якобы это партнеры (номера и фамилии присылали мне на почту). На следующий день позвонил белоруский налоговый инспектор и заявил, так как сумма большая , я должен предоставить подтверждающие документы, что деньги мои и откуда они взялись, а также объявил , что перевод преостановлен, Опять связался с белоруским банком, объяснил ситуацию, сказали что сами передадут им документы, интересно как они узнали кому передать ? На следующий день опять мне звонит налоговик и говорит , что банк передал ему документы и все вроде хзрошо, но из-за большой суммы (более 11000 долларов) я должен был заплатить оказывается налог и пока я не решу эту проблему перевод не уйдет. Опять связался с Панамой , они говорят так как я не владелец ячейки они не обязаны были меня предупреждать о налоге, дали мне неделю чтобы я заплатил 15% от суммы (425000 руб) . Мне такие деньги брать негде,она настаивает чтобы я взял кредит, но мне нечем его платиь. Юрист пугает, что если я не заплачу у меня, моих родственников арестуют все счета, недвижимость и вплоть до уголовной ответственности. Подскажите , что мне делать и не развод ли это мошенников. Такой международный сендикат ?
, вопрос №4121012, Александр, г. Москва
686 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Работать с ними более желания нет, могу ли я вернуть свои деньги?
Добрый день , фотостудия взяла предоплату полную , не выполниа необходимые условия, которые обсуждались в переписке. договора нет , только чат в телеграм, оплата на карту физ лица. Деньги в полном объеме возвращать отказываются, хотят пробовать делать снов через 4 дня. Работать с ними более желания нет, могу ли я вернуть свои деньги?
, вопрос №4120564, Клиент, г. Москва
600 ₽
Предпринимательское право
Можно открыть свое ИП и параллейно быть трудоустроенной на Ипшника?
Добрый день, занимаюсь бытовой услугой "Тату". Оформила самозанятость, арендовала офис. Занимаюсь данной деятельностью пол года. Меня привлекает услуга "Подели, "Долями" и тп, желаю себе ее подключить, что бы клиенты дорогие сеансы смогли делать на части по оплате. Для подключения данной функции, необходимо быть организацией/ИП и тд Задаюсь теперь вопросом, как открывать ИП, я работаю одна, открыть салон в планах нет. Нанимать сотрудников не желаю. Возможно ли открывать ИП для себя и работать одному? Какие есть нюансы? Слышала информацию, если тату на дому/в офисе, то лицензий не нужно - бытовая услуга. Если это салон - то необходимо лицензию получать. Если я перейду на ИП, моя деятельность уже будет считаться как "салон"? Да, это все ради подключения услуги оплаты частями для клиентов. Так же, я сейчас официально трудоустроена на ИП, увольняться не собираюсь. Можно открыть свое ИП и параллейно быть трудоустроенной на Ипшника? (Самозанятость я понимаю, что нужно закрыть перед открытием ИП)
, вопрос №4120107, Екатерина, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 28.06.2019