Как быть, если не возвращают деньги за некачественную ортоподушку?
Купила ортопелическую подушку в ортосалоне. Придя домой увидела что латекс порван. На следующий день приехала в магазин, чтобы вернуть деньги. Опдушка еще была ветринный образец, так как присутствует следы от скотца и выгорел штих код. Отдать деньги отказались, я написана претензию, на следующий день плзвонила, сказали деньги не отдадим, нормальная подушка, забирайте ее и делайте с ней что ходите. Хотите на экспертизу, нам все равно. Сейчас ни денег, ни подушки. А надо покупать новую. Что делать в такой ситуации?