8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если не возвращают деньги за некачественную ортоподушку?

Купила ортопелическую подушку в ортосалоне. Придя домой увидела что латекс порван. На следующий день приехала в магазин, чтобы вернуть деньги. Опдушка еще была ветринный образец, так как присутствует следы от скотца и выгорел штих код. Отдать деньги отказались, я написана претензию, на следующий день плзвонила, сказали деньги не отдадим, нормальная подушка, забирайте ее и делайте с ней что ходите. Хотите на экспертизу, нам все равно. Сейчас ни денег, ни подушки. А надо покупать новую. Что делать в такой ситуации?

, Анастасия, г. Новосибирск

Анастасия, добрый день!

Вам надо подождать 10 дней с даты подачи претензии и после этого обращаться с исковым заявлением в суд. Другого пути, как видно из вашей ситуации, скорее всего нет.

Попутно можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Вам это, конечно, никак не поможет, а вот нерадивых продавцов может натолкнуть на мысль, что законодательство всё же нужно соблюдать.

Если вам понадобится помощь в составлении искового заявления, обращайтесь.

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как доказать факт займа денег другу без расписки?
Скажите, пожалуйста, как доказать факт займа другу, если на словах всё было, а он не возвращает деньги?
, вопрос №5065151, Давид, г. Рязань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как снять деньги со счета в Озон Банке при процедуре банкротства без участия юристов?
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства, нахожусь на этапе реализации имущества. У меня находятся деньги на озон банке, заявку на снятие оставляла юристам, с которыми работаю, ещё в середине сентября. Они сказали, что озон банк долго рассматривает возможность снятия денег, порядка 2-3 месяцев. Я планирую больше не сотрудничать с юристами, с которыми сотрудничаю сейчас, но деньги с озон банка финансовый управляющий будет каким-то образом передавать через юристов, как я поняла. Прямой связи с ФУ у меня нет. Каким образом тогда мне снять деньги, если не через юристов? Либо же оставить их на счете в банке до завершения процедуры? Можно ли не снимать деньги, если ФУ уже подал документы в банк с требованием выдать деньги?
, вопрос №5064812, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право арендодатель не возвращать залог при досрочном выезде из квартиры?
Мы снимали квартиру. Так получилось что из-за моего состояния здоровья, а я на данный момент колясочник, нам пришлось съехать с квартиры раньше срока в договоре. В договоре прописано, что если мы не предупреждаем за месяц до выезда, то залог не возвращается. Имеет ли право хозяин квартиры не возвращать залог?
, вопрос №5063416, Есения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор ГПХ, если местонахождение компании неизвестно?
Здравствуйте.как расторгнуть рамочный договор гпх,если не знаешь местонахождение и контактов компании.в 2025 году зарегистрировалась по гпх в компании Яндекс еде, зарегистрировали в ооо рапид.но так не вышла на смены,так как ребенку начали оформлять инвалидность и потом сидела по уходу с ребенком инвалидом.через пол года в сфр увидели запись ,что трудоустроена по гпх и отменили пособия по уходу за ребенком.как расторгнуть договор не знаю,обращалась в Яндекс еду,те не знают где ооо РАПИД,с 2025 года не сотрудничают с ними.и можно как то доказать,что не работала ,да вообще,что они больше не сотрудничали с Яндекс едой с 2025 года,чтоб деньги не возвращать, выплаченные по уходу за ребенком инвалидом.
, вопрос №5062969, Алёна, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественно написанную научную статью?
Здравствуйте. В интернете на определенном сайте заказал платную услугу в виде написания научной статьи с целью размещения ее в журнале, рецензируемых ВАК. На момент заказа услуги конкретного издания, где буду размещать статью выбрано мною не было. Но мне было не принципиально в каком журнале публиковаться, меня интересовал сам факт ее размещения. Операторы сайта утверждали,что статья будет соответствовать общепринятым требованиям ВАК, но за индивидуальные требования каждого издательства они гарантии не несут. После того,как я получил от них написанную статью и отправил ее в выбранный мною журнал, я получил рецензию редакции,где статья признана непригодной для публикации и требует глубокой переработки. Руководство сайта, где заказывал услугу отказывается возвращать деньги ссылаясь на то,что это индивидуальные требования издательства. У меня вопрос, имеет ли смысл подать иск в суд на некачественно оказанную услугу или в данном случае я ничего не добьюсь?
, вопрос №5062089, Андрей, г. Рязань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.06.2019