8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если не возвращают деньги за некачественную ортоподушку?

Купила ортопелическую подушку в ортосалоне. Придя домой увидела что латекс порван. На следующий день приехала в магазин, чтобы вернуть деньги. Опдушка еще была ветринный образец, так как присутствует следы от скотца и выгорел штих код. Отдать деньги отказались, я написана претензию, на следующий день плзвонила, сказали деньги не отдадим, нормальная подушка, забирайте ее и делайте с ней что ходите. Хотите на экспертизу, нам все равно. Сейчас ни денег, ни подушки. А надо покупать новую. Что делать в такой ситуации?

, Анастасия, г. Новосибирск
Александр Ибрагимов
Александр Ибрагимов
Юрист, г. Дубна

Анастасия, добрый день!

Вам надо подождать 10 дней с даты подачи претензии и после этого обращаться с исковым заявлением в суд. Другого пути, как видно из вашей ситуации, скорее всего нет.

Попутно можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Вам это, конечно, никак не поможет, а вот нерадивых продавцов может натолкнуть на мысль, что законодательство всё же нужно соблюдать.

Если вам понадобится помощь в составлении искового заявления, обращайтесь.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Вручено 11.02.26 Постановление о приостановлении исполнительного производства от 11.02.2026 года, но 13.02.2026 года ( арест не был снят и списали деньги с карты ) В файле само "Постановление" 1
Вручено 11.02.26 Постановление о приостановлении исполнительного производства от 11.02.2026 года , но 13.02.2026 года ( арест не был снят и списали деньги с карты ) В файле само "Постановление" 1. Исполнительное производство № 3116734/25/31010-ИП приостановить (полностью или в части) c 11.02.2026 г. до устранения обстоятельств, послуживших основанием для приостановления исполнительного производства, по причине если место совершения исполнительных действий или применения мер принудительного исполнения, определяемое в соответствии с частями 1 - 3 статьи 33 настоящего Федерального закона, находится на территории, на которой введено военное положение, или на территории, в пределах которой введен правовой режим контртеррористической операции.
, вопрос №4857043, Игорь, г. Москва
Исполнительное производство
Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?
10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?
, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской
Уголовное право
Что будет если не оплатил 120 тысяч рублей по уголовный штраф 6 лет, пришла повестка в суд
Что будет если не оплатил 120 тысяч рублей по уголовный штраф 6 лет, пришла повестка в суд. Могут ли посадить за этот штраф
, вопрос №4856566, Егорова, г. Москва
Миграционное право
Здравствуйте, что будет, если не забирать готовые документы на ВНЖ?
Здравствуйте,что будет,если не забирать готовые документы на ВНЖ?
, вопрос №4856312, Сергей, г. Одинцово
Гражданское право
Может ли б/м осморить если сам переводил деньги на счёт с пометкой алименты
Падала на официальные алименты запросила чтоб рассчитали с момента выдачи судебного приказа с 2023. Может ли б/м осморить если сам переводил деньги на счёт с пометкой алименты
, вопрос №4856122, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 28.06.2019