8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли потребовать возврат денег за антенну, которая не работает?

Здравствуйте уважаемые! Заказал теле аннтену на 200 каналов отправили через казпочту я оплатил и в итоге она неработает, а их якобы тех. подержка скидывает звонки. Могу ли вернуть деньги?

  • IMG_20190625_104423
    .jpg
, Магауия, Алматы
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Можно ли требовать больше денег на детей?
Здравствуйте, с отцом детей разведены 5 лет назад, есть двое детей несовершеннолетних, 3 года назад я с детьми переехала в Москву, отец детей остался в другом городе. Видит детей только если я сама их привезу к нему в другой город, может иногда оставить на каникулы, дорогу туда/обратно я всегда оплачивала сама. Так как у меня мама живет в том же городе, то я могу жить у нее, пока дети гостят у отца. Место жительство детей договорились устно, что живут со мной, он платит алименты 25т на обоих детей. С сентября этого года детей возить не могу к нему, он сказал, что если я увезла детей в другой город, то это моя обязанность привозить к нему детей. У него есть своя машина и на ласточке ему без проблем доехать одному и дешевле, чем мне везти детей к нему. Но он категорически отказывается ехать к детям в Москву. Получается, три года, когда у меня была возможность я возила детей к нему в другой город, чтобы он мог пообщаться с детьми, а теперь когда у меня нет ни времени ни денег возить детей к нему он сам приезжать отказывается. Но требует, чтобы я алиментами оплачивала проезд и везла детей к нему. А этих алиментов и так ни на что не хватает. Скажите, как быть в такой ситуации? Каждый раз пугает меня, что подаст в суд на меня и отберет детей, так как в Москве живем в съемной квартире. И если я не буду сама возить к нему детей, то не будет переводить деньги на детей. Я на алименты не подавала, он мне сразу сказал, что по суду он будет платить мне 3-5 тыс, так как самозанятый, на нем нет недвижимости, все на родителях и даже банковские карты на родителей оформлены. Я не смогу ничего с него взять, Официально он мало зарабатывает, а на самом деле 100-150 тыс ежемесячно. Вопрос, если я не буду возить детей к нему, может ли он отобрать детей? Если подаст на меня в суд, обязана ли я буду возить к нему детей? Можно ли требовать больше денег на детей? Отец с детьми общается редко, не пишет и не звонит им и дети не горят желанием. Когда у ребенка была температура 39,5 , она написала отцу, он просто сказал бывает и больше не интересовался ее самочувствием, т е полнейшее безразличие. Даже если я пишу и прошу помощи какой либо или денег на стоматолога детям не хватает, всегда один ответ, что 25тыс он дает и больше не даст.
, вопрос №4730625, Юлия, г. Иваново
Предпринимательское право
Могут ли налоговая еще выставить какие-то недоплаты или налоги?
Добрый день. В 2020 году у меня было ИП на НПД, в 2021 я закрыл ИП. В 2022 я сново открыл ИП на НПД и спокойно работал ( такси). В сентябре 2025 года в лк мой налог мне пришло сообщении о снятии меня как самозанятого , обнулению всех моих чеков с 2020 года по причине работы по нескольким налоговым ставкам. Позже мне выставили задолженность по оплатам страховых и пенсионным взносам с 2020 -2025 год. При открытии всех ИП я писал заявление о снятии меня с УСН после чего автоматом должно было подтянуться к ИП НПД. Так же в мае 2025 года я запрашивал справку о задолженности перед налоговой, мне предоставили справку что я не имею задолженности. Так же в личном кабинете образовалась Отложенная переплата, как я понял это возврат налогов оплаченных мною за все время работы. Заявление в налоговую я написал для пояснения их действий- жду ответа. Подскажите, пожалуйста, я могу написать им заявление о списании с меня Долгов за 2020и 2021 год, так как прошло более 3 лет? Так же подскажите, пожалуйста, я могу произвести взаимозачет в честь погашения долга? Могут ли налоговая еще выставить какие-то недоплаты или налоги?
, вопрос №4729817, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Вопрос: могу ли я потребовать компенсацию?
Здравствуйте, купил в автосалоне новую машину. После покупки заметил, что на ней был пробег 200 км. Они меня об этом не уведомили. Дальше узнаю, что машина в залоге на другое лицо. Зашёл на сайт федеральной нотариальной палаты и да, моя машина с моим вин номером,В залоге на другое лицо.Залог, как говорит автосалон уже снят, но получается, что машину продавали до меня уже 1 раз и на ней наездили 200 км и по какой-то причине вернули.Вопрос: могу ли я потребовать компенсацию? или,Вернуть автомобиль назад в автосалон.?
, вопрос №4729182, Слава, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, могу ли я рассчитывать на возврат денег?
Здравствуйте, вчера произошла неприятная ситуация, я получаю выплату, наследства, в Почта банке, со счета умершего мне должны были перевести денежные средства, переводим уже третий раз, у меня также как и у умершего счет в Почта банке есть , но он арестован судебным приставам, до этотог перевод осуществлялся на Озон банк, а вчера сотрудница банка не спросив меня куда переводить деньги, перевела их на арестованный счёт, естественно деньги списались, в счёт долга. Она признала свою вину, написали претензию, чтобы приостановили операцию, причём это было сделано в течение 3 минут после отправки денег, пришло сообщение, что моя претензия будет рассмотрена в течении 8 календарных дней, а сегодня в приложении Почта банка я увидела , что мой долг уменьшился именно на эту сумму . Подскажите пожалуйста , могу ли я рассчитывать на возврат денег?
, вопрос №4728945, сергей, г. Пенза
Защита прав потребителей
Сегодня 23 октября, платье до сих пор не продано, могу ли я потребовать деньги?
Перевела деньги за свадебное платье 12 июля, его отложили для меня и должны были передать швее при салоне (но сделали это спустя 3 недели). 5 августа я написала в салон чтобы вернуть за него деньги, т.к. у меня умер папа мы отменили торжество. В салоне предложили взять платье под реализацию, то есть когда они его продадут мне вернут деньги. Сегодня 23 октября, платье до сих пор не продано, могу ли я потребовать деньги? После примерки в салоне 12 июля я платье не видела, не мерила и уж точно не надевала, и оно никак под меня не подшивалось.
, вопрос №4728851, Варвара, г. Саратов
Дата обновления страницы 27.06.2019