Здравствуйте! Мы оплачиваем Карате всегда на месяц вперёд, и если не ходим по ряду причин , уплаченные деньги на следующий месяц не перекидывает Бухгалтерия. Законно ли это? Мне объяснили, что если хоть 1 раз были в месяце платить надо целиком за весь месяц. Но моего ребёнка отправил ортопед в санатории на лечение, можно ли попытаться? Уважительная причина всё-таки! Спасибо!
Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом Вам нужно обратиться к исполнителю услуг с письменной претензией, где ссылаетесь на вышеуказанные статьи и заявляете требование о возврате денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов по договору, если в течение 10 дней не возвращают, то обращайтесь в суд по месту своей регистрации с исковым заявлением.
Претензию либо лично вручаете и тогда должны поставить подпись и печать организации, либо отправляете ценным письмом с описью с уведомлением по юридическому адресу организации.
