Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Сдали телефон на ремонт. Сначала сказали что уже не смогут сделать телефон, подлежит списыванию, но после выходных телефон неожиданно сделали, хотя прошло 45 дней. Имею ли я право требовать замену телефона или получение денег?
Яна!
Об этом сказано в статье 23 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92:
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Формально сроки ремонта были нарушены, а потому Вы можете предъявить новое требование, в том числе и о возврате денег, уплаченных за телефон.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
