8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я потребовать замену на новый телефон или выплату денег?

Телефон находился в ремонте по гарантии,срок ремонта заканчивался и сказали,что ремонту не подлежит и будут списывать.Прошло два дня выходных и вдруг сообщили,что телефон отремонтирован.Могу ли я потребовать замену на новый телефон или выплату денежных средств.Сомневаюсь в качестве ремонта и пригодности телефона.

, Яна, г. Омск
Ирина Антипова
Ирина Антипова
Юрист, г. Саратов

День добрый, Яна.

Продавец Вам уже произвел ремонт. Скорее всего Вы заполняли соответствующее заявление-требование.

Если недостатки после ремонта опять проявятся Вы можете опять обратиться с требованием уже на возврат денег.

В соответствии со ст.20 закона О защите прав потребителей

В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Успехов.

0
0
0
0
Яна
Яна
Клиент, г. Омск

Спасибо

Яна
Яна
Клиент, г. Омск

Подскажите ещё, ремонт произвели после положенных на это  45 дней.После того, как сообщили, что не подлежит ремонту, я сомневаюсь в качестве ремонта.

Похожие вопросы
Страхование
Здравствуйте, я бывший военнослужащий, получил травму в отпуске, мне согаз выплатил за травму, сейчас дали инвалидность могу ли я получить за инвалидность еще выплату?
Здравствуйте, я бывший военнослужащий, получил травму в отпуске, мне согаз выплатил за травму, сейчас дали инвалидность могу ли я получить за инвалидность еще выплату?
, вопрос №4859121, Александр, г. Новосибирск
Военное право
Здравствуйте, мой брат зарплату СВО оформил на дочь, номера телефонов оставил в военкомате бывшей гражданской жены и подруги, сейчас он признан пропавшим без вести
Здравствуйте, мой брат зарплату СВО оформил на дочь, номера телефонов оставил в военкомате бывшей гражданской жены и подруги, сейчас он признан пропавшим без вести. Вопрос такой, могу ли я как сестра претендовать на выплату по гибели, когда его признают погибшим. Родство "дочери" ещё надо доказать, тк в свидетельстве о рождении в графе "отец" стоит прочерк. Прописывают ли в контракте имя получателя.
, вопрос №4858838, Алевтина, г. Москва
Военное право
У сына закончился контракт сейчас он 4 марта подписовает новый на 3 года нахрдиться на сво положины ему выплоты за новый контракт или нет контракт подписовал в Ростови и тамже новый
У сына закончился контракт сейчас он 4 марта подписовает новый на 3 года нахрдиться на сво положины ему выплоты за новый контракт или нет контракт подписовал в Ростови и тамже новый
, вопрос №4858648, Елена, г. Краснокаменск
Военное право
Мне 33 года могу ли я претендовать на выплату за гибель отца на сво Так ж как мама и мать отца Или деньги между бабушкой и мамой распределять
Мне 33 года могу ли я претендовать на выплату за гибель отца на сво Так ж как мама и мать отца Или деньги между бабушкой и мамой распределять
, вопрос №4858505, Ильнур, г. Иркутск
Защита прав призывников
И могу ли я что то получить или возможно восстановить отцовство пусть даже не на выплаты эти там например на потерю кормильца например, если он погиб
Добрый день у меня старшая дочь не записана на отца в свидетельстве об рождении прочерк, мы с ним были в хороших отношениях он общался с ребенком встречался, помогал по мере возможности. Он погиб. Мне сказали его друзья что он в писал перед уходом насво дочь, в военный билет, такое возможно??? И могу ли я что то получить или возможно восстановить отцовство пусть даже не на выплаты эти там например на потерю кормильца например, если он погиб.
, вопрос №4857743, Оксана, г. Смоленск
Дата обновления страницы 25.06.2019