Как мне быть, если погнули телефон в сервисе?

Добрый день! Григорий, если когда вы сдавали телефон в сервис, вам выдали акт/квитанцию и в ней  при приёмке не было указано, что телефон погнут, вы можете написать претензию и направить её в сервисный центр заказным письмом с уведомлением и описью вложения. А можете отнести нарочно, чтобы на вашем экземпляре поставили отметку о её приеме (должность.подпись и число)

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

41. Разрешая споры, связанные с ремонтом товаров в течение гарантийного срока (безвозмездным устранением недостатков), необходимо руководствоваться главой II Закона о защите прав потребителей.

42. При рассмотрении споров, связанных с осуществлением безвозмездного устранения недостатков (гарантийного ремонта), следует иметь в виду, что при принятии товара для проведения данного ремонта у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) возникает обязательство перед потребителем по безвозмездному хранению этого товара, к которому применяются правила главы 47 ГК РФ о договоре хранения (ст. 901-902 ГК), если иное не предусмотрено Законом о защите прав потребителей (статья 906 ГК РФ).