8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я отправила клиенту дорогую посылку почтой России, но ее на почте потеряли

Я отправила клиенту дорогую посылку почтой России ( без описи и объявленной ценности ) , но ее на почте потеряли ( прислали письменный ответ о том что посыпка утеряна и выслали компенсацию 1568 руб . Клиент требует от меня возврата полной суммы за товар ,хочет подавать на меня в суд , в случае если я не верну деньги .

Вопрос . Несу ли я ответственность за посылку в этом случае . Потеряли ее на почте . А виновата я ? Чек об отправке сохранен .

, валерия, г. Москва
Владислав Поздняков
Владислав Поздняков
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Валерия! Что тут можно сказать. Поскольку, Вы не делали опись и объявленную ценность (скорее всего не знали, что посылки теряются, либо же просто хотели сэкономить), Вы несете полную ответственность перед клиентом за товар. Почта выслала Вам страховую выплату и на этом ее ответственность закончена. Рекомендую Вам попробовать догвориться с клиентом в досудебном порядке, компенсировав ему затраты.

Но зато, теперь Вы приобрели бесценный опыт и больше таких ошибок совершать не будете!!!

Будут вопросы — пишите в чат. Ставтье лайк, буду признателен.

.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Таможенное право
Добрый день у меня такой вопрос если мне отправили деньги из-за рубежа посылкой экспресс курьером и ее
Добрый день у меня такой вопрос если мне отправили деньги из-за рубежа посылкой экспресс курьером и ее задержали на таможне и теперь уменя просят оплатить за хранение моей пос ылки ее задержали почто на два месяца и сумма набежала огромная подскажите что и как можно забрать посылку
, вопрос №4111848, Тимур, г. Москва
Наследство
Спустя 9 лет после смерти бабушки, маме приходит на почту России извещение о том, что внучка хочет получить право наследство (отец умер ( сын бабушки), как отстоять квартиру
Спустя 9 лет после смерти бабушки ,маме приходит на почту России извещение о том, что внучка хочет получить право наследство (отец умер ( сын бабушки)), как отстоять квартиру
, вопрос №4110626, Илона, г. Иркутск
Исполнительное производство
По почте или можно как-то онлайн через госуслуги?
Здравствуйте, выиграла суд по возмещению ущерба от ДТП, решение вступило в силу 16 апреля 2024г., должник должен мне теперь деньги. Я нахожусь в СПб, прописка должника в Приморском крае, г.Партизанск. Как мне сделать так, чтобы суд направил исполнительный лист сразу приставам в г.Партизанск ? Кому и куда, и какое заявление или ходатайство надо отправить? по почте или можно как-то онлайн через госуслуги?
, вопрос №4110072, Татьяна, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я отправить заявление с просьбой восстановить сроки на отмену судебного приказа в связи с тем что отправили не туда и с отменой судебного приказа
18.04. в госуслугах увидел что на меня 30.01 подан судебный приказ. Я 22.04 подал заявление на отмену приказа. Но сегодня 06.05 получил отправленный 26.04 отказ на отмену приказа. Так как почта России отчиталась что письмо с приказом пролежало неделю на почте. Но в исполнительном листе от приставов был указан мой старый адрес по которому я не проживаю больше 10 лет. И копия судебного приказа наверное была отправлена по старому адресу. Могу ли я отправить заявление с просьбой восстановить сроки на отмену судебного приказа в связи с тем что отправили не туда и с отменой судебного приказа.
, вопрос №4109196, Василий, г. Москва
Дата обновления страницы 23.06.2019