Что делать, если в Одноклассниках заблокировали аккаунт?
Здравствуйте. Я являлась активным пользователем ОК. Но мой прфиль заблокировали и вот что написали мне -Мне очень жаль, но профиль не может быть восстановлен. Злоупотребление рассылкой однотипной информации (сообщений или комментариев), а также созданием публикаций в группах нарушает условия Лицензионного соглашения (п. 7.4.22). Я разместила несколько объявлений(до 5) в группах Барахолках(они для объявлений и предназначены. Далее ответили это -Информация об установленных лимитах (количестве разрешенных добавлений фотографий, добавлений в друзья и приглашений в группы и т.д.) является конфиденциальной и не подлежит огласке с целью предотвращения спама на сайте. В противном случае, нарушители смогут безнаказанно обходить блокировку, и ограничения потеряют смысл. Любая массовая, частая и однотипная рассылка воспринимается нашей системой как спам. Получается, размещать можно, но только определенное количество раз,которое они держат в секрете. Выходит ,я могу размещать неизвестное мне количество раз. Считаю, это нарушает мои права потребителя так как мне не разъяснили сколько конкретно нельзя размещать. В личные сообщения я объявления не размещала, потребителям которые не давали на это разрешение. Выходит это не спам. Куда я могу обратиться и что мне делать? На странице мои личные данные Фотографии и др. пропали. Спасибо.
Да, галочку мы ставим, но в пользовательском соглашении нет конкретики и точных цифр. Я как потребитель не была информирована полностью, в этом вопросе.Я имею свой офис и предлагала работу, не понимаю за что меня заблокировали. Спамом это не считаю.Мошенницей не являюсь и тем более в личку никому не отправляла ничего. Только в Барахолку. Хочу написать официальную жалобу или подать на ОК в суд.
Для анализа данной ситуации необходим текст соглашения.