Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за товар, купленный в интернете?
Добрый день. Подскажите что делать, как вернуть деньги за товар купленный в интернете? Я купил через интернет товар( прибор ночного видения 3штуки)на сумму 6500р. Забрал на почте оплатил наложенным платежем. Дома вскрыл посылку по факту пришел не прибор ночного виденья а дешевый китайский биноколь и 1 вместо 3.Обратной связи с продавцом нет, но сайт работает и можно сделать заказ.
Здравствуйте, Александр!
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.
При дистанционном способе продажи товара:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии, искового заявления.