Здравствуйте! Подскажите – а купальник относится к категории товаров, которые не подлежат возврату или обмену или всё же его можно сдать обратно в магазин и вернуть деньги?
Т.е я купила купальник (15 июня), но всё же оказалось он не совсем мне подошёл по размеру.
Чек , бирки, товарный вид – всё сохранено…
Здравствуйте Катерина! Согласно Закона о защите прав потребителей, такие товары, как купальники, плавки, нижнее белье, обмену и возврату не подлежат, если отсутствуют реальные недостатки в нем. В случае обнаружения недостатков Вы имеете такое право сдать такой товар продавцу а в случае отказа принять его обратиться с письменной претензией.Если проигнорируют претензию то только в судебном порядке взыскивать деньги.
здравствуйте, Катерина!
На основании Постановления Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
возврату не подлежат:
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Купальник возврату не подлежит так как, относиться к виду бельевого изделия
Согласно ГОСТУ 25296-2003
4.1 Бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов.
Вы можете конечно попробовать вернуть свои деньги на основании того, что продавец не довел до Вас информацию о том, что данный товар возврату не подлежит, но Вы должны это доказать, а это очень проблематично.