Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Частичный возврат средств за некачественный товар
Приветствую.
Есть вопрос по частичному возврату денег за товар.
Купил в инет-магазине товар, пришёл по почте, но оказался Б/У. Ценник был как за новый. Написал соответствующий отзыв на одном из сайтов. Продавец прознал про это и предлагает кэшбек: отсечь от цены по рыночной. С моей стороны, наверное, предполагается изменение отзыва на хвалебный.
Есть ли в этом какая-нибудь подстава с т.з. юридической практики? Шантажом с моей стороны это может обернуться?
Здравствуйте!
У вас есть право отказаться от товара и требовать возврата всей уплаченной суммы (ст. 18 Закона о защите прав потребителей), а также возмещения убытков, выплаты неустойки, компенсации морального вреда
. Поэтому магазину в любом случае придётся вам возвращать деньги. Это ваше законное право — требовать и принимать назад деньги, поэтому никаким шантажом это являться не будет. И отзыв можете не менять. Или убрать отзыв, получить деньги, а потом разместить отзыв снова. Всё совершенно законно