8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оконная организация не монтирует оплаченные изделия больше положенного срока

Добрый день!

15 мая был сделан заказ подоконников и москитных сеток в оконной организации. Сначала нам не смогли посчитать сумму за изделие. Пытались выставить счет в 10 000 руб. Был составлен договор. Потом после разбирательств (т.к. сумма оказалась ошибочной), с 3 попытки менеджерам удалось посчитать все правильно. Но договор переделывать отказались, сообщив нам о том, что на такие изделия (подоконники, москитки) договора не заключаются. Когда мы напомнили, что первый менеджер нам сделал договор, но должен был переделать из-за цены, сообщили, что девочка ошиблась и уволилась почти в тот же день.

В общем, спустя кучи звонков и дней ожидания мы дождались монтажников, которые просто привезли изделия и сообщили, что установят их в другой время, т.к. приехали они к нам в 21:30. На данный момент монтажники на звонки не отвечают, менеджеры "ищут выход из ситуации". В последний раз когда они направили нам другого специалиста, он сообщил, что изделия кривые, но замерщик не соизволил оповестить ни нас, ни сотрудников на производстве.

На данный момент меня интересует несколько вопросов:

1. Имею ли я право потребовать договор? (у меня на руках приложение к договору). Ведь если есть приложение. значит есть и договор?

2. Можем ли мы вернуть изделия обратно и соответственно сделать возврат средств, т.к. сотрудничать с этой организацией больше не хотим.

3. В какую инстанцию мы можем пожаловаться, чтоб не тратить больше время на выяснение отношений с менеджерами? (прокуратура, роспотребнадзор и т.д.)

Показать полностью
, Валерия, г. Челябинск
Людмила Хунхинова
Людмила Хунхинова
Юрист, г. Иркутск

 Для правильного решения вопроса о расторжении договора следует иметь  экземпляр договора на руках. Заказчик может отказаться от договора как без оснований, так и в случае его нарушения подрядчиком (ст.717 ГК РФ). Второй вариант предпочтительнее, поскольку в этом случае, например, не нужно будет возмещать убытки подрядчику, как при немотивированном отказе.Для отказа вам нужно направить подрядчику  уведомление.  Как только подрядчик его получит, договор прекратится. Но есть случаи, кода до того, как отказаться от договора, вы должны совершить ряд действий.  К примеру, если вам очевидно, что работа не будет выполнена качественно, дайте подрядчику срок на исправление недостатков, и только если он этого не сделает, вы вправе отказаться от договора. Поэтому для начала следует изучить договор, заключенный вами.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Не работает оплата на госуслугах
Добрый день! Пытаемся зарегистрировать иностранного гражданина по месту жительства через Госуслуги. На последнем этапе выдаётся "Не получается оплатить пошлину на портале". Т.е. до самой оплаты не доходит, а без оплаты заявление не отправляется в ведомство. Поддержка госуслуг отвечает "Проблема решена. Рекомендуем обратиться в ведомство для получения услуги". После ответа оплата так и не работает. Само ведомство не записывает, т.к. у них нет времени (со слов по телефону). Куда писать, чтобы воздействовать на Госуслуги, чтобы устранили проблему оплаты?
, вопрос №4061053, Егор, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Взяла быстрый займ, но к сроку сумму погосить не успела, оплатила только процент, в течение не скольких дней погашу Что будет.?
Взяла быстрый займ , но к сроку сумму погосить не успела , оплатила только процент , в течение не скольких дней погашу Что будет. ?
, вопрос №4060236, Лиза, г. Нижний Новгород
700 ₽
Вопрос решен
Наследство
Можно ли еще вступить в наследство или доля в квартире принадлежавшая покойному отойдет государству?
Наследники не вступили в наследство в положенный срок без уважительных причин. Прошел почти год с момента смерти. Можно ли еще вступить в наследство или доля в квартире принадлежавшая покойному отойдет государству?
, вопрос №4060221, Екатерина, г. Обнинск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я могу расторгнуть договор с оконной компанией, работы еще не начинались.Просто переосмыслив сумму, котрую озвучили, хочу отказаться.Предоплата уже внесла 50%
Здравствуйте, я могу расторгнуть договор с оконной компанией,работы еще не начинались..Просто переосмыслив сумму,котрую озвучили,хочу отказаться.Предоплата уже внесла 50%
, вопрос №4059307, Анастасия, г. Новосибирск
Автомобильное право
Штраф не оплатил, затем добавили срок и выписали штраф 30.000 р за передачу управления ТС лицу в НС
Лишили прав 9 лет назад за управление в НС. Выписали штраф 30.000 р. Штраф не оплатил, затем добавили срок и выписали штраф 30.000 р за передачу управления ТС лицу в НС. Штрафы ушли приставам, один штраф вычитали из ЗП полностью, а второй вычли 2 тысячи и закрыли по 46ст ч1. Не знаю какая мотивации была у пристава. В итоге прошло уже 9 лет с момента лишения, но права так не отдают, потому что в бумагах, взятых у пристава написано, что сумма не выплачена 28.000 и долг закрыт по 46 статье ч1. Что делать?
, вопрос №4057962, Михпил, г. Снежинск
Дата обновления страницы 17.06.2019