Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Заказал лодочный мотор в интернет-магазине, но его не прислали

Заказал лодочный мотор ханкай в интернет магазине top motor, в итоге ни заказа ни денег, трек номера нет

17 июня 2019, 13:15, Альгимантас, г. Бабаево

Марина Журавлёва

Юрист, г. Тула

В первую очередь стоит написать претензию в адрес продавца. Даже если юридический адрес магазина неизвестен, на сайте должны быть указаны какие-либо контактные данные для связи (например, адрес электронной почты). Если же юридический адрес на сайте имеется, то будет нелишним электронную претензию продублировать обычной почтой. В претензии нужно подробно описать суть нарушения, допущенного магазином, и выразить свои требования (заменить товар, вернуть деньги и т. п.).
При игнорировании претензии нужно действовать дальше. Если действия магазина представляют собой явное мошенничество (например, не поставлен предварительно оплаченный товар), то нужно не теряя времени подавать заявление в правоохранительные органы.
Важно помнить, что владельцы интернет-магазина вовсе не являются недосягаемыми. Ведь домен сайта расположен на хостинге, что предполагает наличие там точных паспортных данных владельца. Кроме того, документы, прилагаемые к полученному товару, также могут содержать контактные данные продавца.

17 июня 2019, 13:30

Похожие вопросы

Трудовое право

Если я самазанятая, дизайнер, вывела человека на объект рабочего, а он за это должен был мне %, но не выплтил, что делать?

Вчера в 17:29, вопрос №4108357, Маргарита, г. Бодайбо

1 ответ

Военное право

Здравствуйте, парень находится на сво, контракт закончился, но не можем добиться увольнения

здравствуйте,парень находится на сво, контракт закончился, но не можем добиться увольнения

04 мая, 14:09, вопрос №4107482, Карина, г. Владивосток

2 ответа

Уголовное право

У моего друга отобрали флакон жидкости для вейпа и побили (удар в живот 1 раз) и хотели отобрать деньги но не

здравствуйте, случилось такая ситуация. у моего друга отобрали флакон жидкости для вейпа и побили (удар в живот 1 раз) и хотели отобрать деньги но не нашли и сказали чтобы никому не говорили иначе побьют еще сильнее и с толпой потом в школе он это мне рассказывал и я ему сказал чтобы никому не говорил иначе побьют еще сильнее ну он никому не рассказал я это рассказал старшекласснику когда гулял с ним и он сказал что разберется я его умолял чтобы не разбирался потомучто не хотел проблем как так выше говорил что если комуто скажут то побьют толпой спгрдня этот старшеклассник встретил тех кто отобрали жидкость и позвал их на стрелку они спросили кто это рассказал и старшеклассник сказал что я ему это рассказал они разозлились и хотят меня побить за это через два часа стрелка и я боюсь туда идти потомучто меня там просто на просто побьют до сотресения

04 мая, 05:17, вопрос №4107048, Владислав, г. Владивосток

1 ответ

Алименты

Хотела бы подать на алименты фамилия и отчество другое у ребенка, в графе отец стоит отец, но не родной, как поступить?

Здравствуйте,моему сыну 2,5 года. Хотела бы подать на алименты фамилия и отчество другое у ребенка,в графе отец стоит отец,но не родной,как поступить?

03 мая, 19:20, вопрос №4106827, Ирина, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

26.03 работодатель отправил уведомление по почте о расторжении договора, получила я его только 22.04, в увемодлении указано явиться за трудовой, но не указан адрес куда, и номер телефона

Мой договор истек когда я была беременна, работодатель продлил договор в одностороннем порядке до возраста ребенка в 1.5 лет. 30.03 ребенку исполнилось 1.5 года. 26.03 работодатель отправил уведомление по почте о расторжении договора, получила я его только 22.04, в увемодлении указано явиться за трудовой , но не указан адрес куда, и номер телефона. По номеру телефона позвонила, попросила связаться со мной и тишина, звоню и никто трубку не берет, является ли это удержанием моей трудовой книги , я не могу никуда устроиться на работу

03 мая, 12:18, вопрос №4106392, Дарья, г. Щелково

1 ответ