8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как исчисляется срок для возврата товара при покупке через интернет?

Здравствуйте. Заказала через интернет ультразвуковой скрабер для лица, не использовала его, хочу вернуть в магазин, но дело в том что прошло 8 дней с момента покупки, так как 12 июня был официальный праздник, и интернет магазин не работал( хотела вернуть 12 июня( тогда было бы ровно 7 дней). Как всё таки считать, день покупки тоже входит в эти 7 дней? И официальные праздники?

Спасибо.

, Гуля, г. Москва
Илья Веретенников
Илья Веретенников
Юрист, г. Москва

Гуля, добрый день.

Судя по Вашему вопросу, в товаре не был выявлен какой-либо недостаток и желание его возврата ничем не обоснованно (к примеру он Вам не понравился).

Действительно закон о защите прав потребителей содержит в себе норму, которая позволяет Вам произвести обмен непродовольственного товара, заметьте именно обмен но не возврат денег и только если у продавца отсутствует нужный аналогичный товар- то тогда вы вправе требовать возврат денег. Как видите в приоритете именно обмен товара, но несмотря на это из этого правили есть исключения.

К сожалению приобретенный вами товар относится к перечню товаров, которые не подлежат обмену, поэтому требовать обмена или возврата денег без мотивов в рамках статьи 25 фз о защите прав потребителей вы не можете. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Подскажите, пожалуйста, с какого дня исчисляется месяц на подачу обжалования решения?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с какого дня исчисляется месяц на подачу обжалования решения? Суд был 14 мая (определение), написано, что документ вступил в законную силу 5 июня. В самом документе написано: в течение месяца со дня вынесения такого определения. 14 июня или 5 июля ? Как я поняла месяц с 14 мая. Но юрист утверждает, что 5 июля. Подскажите, пожалуйста
, вопрос №4162442, Юля, г. Москва
900 ₽
Административное право
4 Есть ли какие-либо решения, чтобы ускорить возврат дебиторской задолженности?
Добрый день, В 2023-м году заключено несколько государственных контрактов с бюджетным образовательным учреждением на поставку товара. По двум по контрактам допущена просрочка: срок поставки в контрактах 25.12.2024, фактические даты поставки 29.12.2024 и 17.01.2024. Товар полностью принят, документы подписаны в ЕИС. Пени за просрочку списаны на основании пп «а» п.3 Постановления правительства РФ 783 от 04.07.2018 Заказчик не проводит оплату по двум контрактам с просрочкой, направлена досудебная претензия, далее иск через мой арбитр. Заказчик прислал отзыв на исковое заявление. Суть отзыва: деньги были выделены по субсидии, по закрытию финансового года неиспользованные средства они вернули в вышестоящие органы, дополнительно написав письмо в Министерство образования и Министерство финансов с просьбой заложить денежные средства на 2024 год по законтрактованным мероприятиям, данное письмо также присутствует в приложении к отзыву. Письма написаны 28.12.2023 и 24.01.2024. Также приложен ответ от 16.02.2024 года от Министерства финансов края, что бюджет на 2024 год бюджет сбалансирован и не имеет доходных источников, имеет недостаток средств по обязательствам и в заключение предложение о компенсации законтрактованных мероприятий из местного бюджета. Для понимания полной картины происходящего: 1) Численность населенного пункта 6185 человек. 2) Помимо наших двух контрактов, есть еще 28 неоплаченных контрактов от 13 иных контрагентов по этой же субсидии 3) У одного контрагента по одному из контрактов уже есть положительное решение суда Далее цитирую по тексту искового заявления: В силу п.7.1.2. Контракта заказчик освобождается от ответственности за просрочку в исполнении своих обязательств в случае задержки бюджетного финансирования или сокращения лимитов бюджетных обязательств на соответствующий финансовый год. Поскольку Школа является бюджетным учреждением и финансируется из бюджета **** района, полагает, что может быть освобождена от ответственности за просрочку в исполнении своих обязательств. Поскольку Школа не исполнила обязательства только лишь по оплате Контракта, полагает, что штраф, начисленный Истцом, не является обоснованным. На основании вышеизложенного Школа полагает возможным рассмотреть доводы Общества в отсутствии представителя Школы по материалам дела и оставляет разрешение вопроса об удовлетворении исковых требований на усмотрение суда. Вопросы: 1) Необходимо ли присутствовать на заседании или их можно провести в упрощенной форме? 2) Стоит ли присутствовать удаленно на заседании, либо в этом нет необходимости? 3) Что необходимо сделать для получения денежных средств по задолженности? Положительное решение суда не гарантирует ни оплату, ни сроки, в которые они их проведут. 4) Есть ли какие-либо решения, чтобы ускорить возврат дебиторской задолженности?
, вопрос №4160869, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли у меня варианты оформить возврат и получить денежные средства?
Добрый день! Я приобрела обувь в интернет магазине, она не была в употреблении. Все чеки имеются. Через 8 дней я связалась с менеджером, что хочу оформить возврат по причине того, что колодка мне не подходит. В возврате мне отказали, потому что они принимают возврат в течение 7 дней, но в письменном виде мне эту информацию никто не предоставлял (это есть на сайте, но я же не должна перед покупкой изучить весь сайт). Есть ли у меня варианты оформить возврат и получить денежные средства?
, вопрос №4160859, Кристина, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, я купила дипломную работу, и она в срок была мне отправлена, я заплатила за эту работу половину
Здравствуйте, я купила дипломную работу , и она в срок была мне отправлена , я заплатила за эту работу половину от общей суммы , но как оказалась это работа была просто скачена и отправлена мне без какого либо редактирования ,деньги отдавала наличными этой женщине возле её дома , был свидетель , но не уверенна , что он все видел . Так же до этого заказывала у этой женщины курсовую и она была выполнена нормально . Могу ли я составить досудебную претензию о возврате мне моих денежных средств при том , что мы не заключали договор , все доказательства есть в переписке . Мне продали то что бесплатно можно было взять в интернете , это является мошеничеством . Так же она оказывает свои услуги без оплаты налогов .
, вопрос №4160347, Юнонв, г. Братск
Все
Какой срок возврата дела из верховного суда Республики в районный суд
Подскажите пожалуйста, какой срок возврата гражданского дела из верховного суда Республики в районный суд по закону, какая ответственность предусмотрена за нарушения этого срока, куда обращаться?
, вопрос №4160144, ильнур, г. Уфа
Дата обновления страницы 13.06.2019