588 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

588 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать?

Добрый день!

В августе я заключил договор на оказание услуг по продаже квартиры с риелтором.

В договоре прописано что заказчик не должен предпринимать самостоятельных действий по отчуждению квартиры

Договор заключен до 31 декабря 13года

Я позвонил риелтору и сказал что хочу расторгнуть договор.

Он сказал хорошо

В этот же день я дал объявление в авито о продаже квартиры.

на следующий день мне звонит риелтор и говорит что пишет претезнию на то что я дал объявление в то время когда договор еще не расторгнут и далее подает в суд, на что я ответил что мы вроде как договорились устно, на что ответил риелтор что не хочет больше ничего слышать и подает в суд

Что делать?

CAM007CAM00763.jpg63.jpg
CAM007CAM00767.jpg67.jpg
CAM007CAM00766.jpg66.jpg
CAM007CAM00765.jpg65.jpg
CAM007CAM00764.jpg64.jpg
29 Сентября 2013, 18:17, вопрос №239452
400 стоимость
вопроса
вопрос решён
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (5)

Адвокат - Вадим
3449
ответов
1180
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Оренбург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Марсель Ахатович, здравствуйте!

То, что Вы так сразу разместили объявление конечно не очень хорошо, но и особой роли не играет.

В Вашем случае необходимо срочно, завтра направлять риэлтору претензию и требование расторгнуть договор. Направлять необходимо заказным письмом с описью и уведомлением.

В письме укажите, что расторгаете договор. в силу ст.782 ГК РФ

Заказчик
вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при
условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поэтому больше он ничего истребовать не сможет и все указания на 1% от суммы сделки незаконны. Сами ничего ему не платите и ждите суда т.к. именно риэлтор должен будет обосновать размер причиненных убытков. При этом в силу ст. 422 ГК РФ

Договор должен
соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом
и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент
его заключения

Поэтому данное положение договора недействительно.
Главное, еще раз повторяю-ничего сами не платите и ждите суда. Ничего страшного не будет, я уверен что и суда не будет.
29 Сентября 2013, 18:25
q Отблагодарить
1 0
Марсель
клиент, г. Уфа

Здравствуйте Вадим Андреевич!

Я боюсь если я отправлю эту претензию, то исполнитель будет требовать в судебном порядке 1 % в договоре п5.2. Вы читали этот пункт как я понял.

Как быть?

29 Сентября 2013, 18:37
Марсель
клиент, г. Уфа

Помогите пожалуйста!

Что именно написать в письме?Детально...

29 Сентября 2013, 18:49
3449
ответов
1180
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
адвокат, г. Оренбург
Общаться в чате

Что именно написать в письме? Детально...

Детально:

В связи с тем, что нет никаких подвижек в исполнении договора, а так же тем, что мною, на более выгодных условиях был заключен аналогичный договор, считаю договор между нами расторгнутым с __ ____________ 2013 года

Отправляете письмо заказной почтой и можете продавать квартиру. Ничего больше не платите риэлтору т.к. на расходы 5 т.р. ему дали. Все, забываете об этом деле

29 Сентября 2013, 19:04
Марсель
клиент, г. Уфа

А обязательно написать про другой заключенный договор?ведь я ни с кем не заключал больше.

И с какого числа можно написать? с того как почтой отправлю или например задним числом, т.е. тем числом как я их устно уведомил? 27.09.13

29 Сентября 2013, 19:11
3449
ответов
1180
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
адвокат, г. Оренбург
Общаться в чате

А обязательно написать про другой заключенный договор? ведь я ни с кем не заключал больше.

И с какого числа можно написать? с того как почтой отправлю или
например задним числом, т.е. тем числом как я их устно уведомил?
27.09.13

Можно не писать

Напишите с даты 27.09.13

29 Сентября 2013, 19:17
получен
гонорар
33%
Юрист - Яна
2695
ответов
1301
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 2695ответов
  • 1301отзыв

Вам необходимо было не устно говорить это риэлтору, а направлять ему письменно почтой заказным письмом с уведомлением. Но ещё не всё потеряно. Сделайте это завтра первым делом. И не реагируйте на высказывания риэлтора, всё общение с ним сведите к переписке. Даже если он всё-таки подаст в суд (хотя моё мнение — это не больше, чем шантаж и попытка отказаться от расторжения договора) — в суде он ничего доказать не сможет. Размещение объявления — это не действия по отчуждению.

С уважением.

29 Сентября 2013, 18:29
q Отблагодарить
1 0
2695
ответов
1301
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Я боюсь если я отправлю эту претензию, то исполнитель будет требовать в судебном порядке 1 % в договоре п5.2.

Данный пункт недействителен согласно ст.422 ГК РФ

29 Сентября 2013, 18:40
2695
ответов
1301
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Соответственно после отправки уведомления, я могу продавать квартиру?

Конечно, т.к. договор будет считаться расторгнутым.

29 Сентября 2013, 19:01
Юрист - Руслан
1281
ответ
443
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Владимир
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте!

Уточните пожалуйста причины Вашего отказа от договора с риэлтором, выполнял ли что-либо риэлтор в целях выполнения своих обязательств, подписывали ли Вы какие-либо акты оказанных услуг? 

Насколько я понял Вами был уплачен аванс за работу риэлтору.

Если Вы недовольны работой риэлтора и покупатель до сих пор не найден, то Вам необходимо самому направить письменное требование риэлтору расторгнуть договор досрочно и вернуть аванс.

Согласен с мнением коллег. Шансы у риэлтора в суде очень и очень небольшие. раздел ответственность в договоре прописан очень невнятно.

29 Сентября 2013, 18:30
q Отблагодарить
1 0
Марсель
клиент, г. Уфа

Здравствуйте Руслан!

Актов не было слава Богу!

Я боюсь если я отправлю эту претензию, то исполнитель будет требовать в судебном порядке 1 % в договоре п5.2. Вы читали этот пункт как я понял.

Как быть?

29 Сентября 2013, 18:39
1281
ответ
443
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Владимир
Общаться в чате

Уважаемый, Марсель!

на Ваше уточнение:

Я боюсь если я отправлю эту претензию, то исполнитель будет требовать в судебном порядке 1 % в договоре п5.2. Вы читали этот пункт как я понял.

как я уже писал, пункт ответственности прописан очень размыто. поэтому, чтобы взыскать этот 1% от суммы сделки, то сделка по продаже должны состояться и состояться до истечения срока договора с риэлтором.

в противном случае считаю, что шансы у него небольшие. в свою очередь риэлтор должен будет доказать, что он что-то делал для Вас по договору. При отсутствии выполненной работы для Вас, суд ему откажет практически наверняка.

29 Сентября 2013, 18:42
1281
ответ
443
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Владимир
Общаться в чате

Скажите пожалуйста, а эту статью указывать ст.782 ГК РФ?

укажите. лишним это не будет, зато может быть подействует на риэлтора и он поостережется подавать на Вас в суд.

Соответственно после отправки уведомления, я могу продавать квартиру?


лучше всё таки дождаться подтверждения того, что риэлтор получил Ваше письмо.

29 Сентября 2013, 18:59
получен
гонорар
33%
Адвокат - Наталья
3367
ответов
1120
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Белгород
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Марсель, согласно п. 5.2. договора Вы можете расторгнуть договор по своей инициативе, но с оплатой выполненных на данный момент услуг исполнителем и неустойкой в размере 1%. 

Также если исполнитель оказывал вам услуги некачественно, то договор можно расторгнуть на основании Закона «О защите прав потребителей».

В Вашем случае, лучше написать незамедлительно письмо и отправить его заказной почтой с уведомлением о том, что расторгаете договор по Вашей инициативе и просите предоставить исполнителя акт выполненных работ с расчетом оплаты за выполненные услуги.

В данный момент ваша устная договоренность ничем не подтверждается и риелтор будет отрицать эту договоренность. 

29 Сентября 2013, 18:31
q Отблагодарить
1 0
Марсель
клиент, г. Уфа

Наталья, значит мне придеться платить неустойку?

29 Сентября 2013, 18:41
3367
ответов
1120
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
адвокат, г. Белгород
Общаться в чате

Просто направьте письмо о расторжении договора, ничего добровольно не платите. Т.к. риелтор должен вам обосновать понесенные им расходы. Неустойку не платите. 

29 Сентября 2013, 18:49
3367
ответов
1120
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
адвокат, г. Белгород
Общаться в чате

Направляю Вам уведомление о том, что согласно п. 5.2. договора и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» я расторгаю с Вами договор по своей инициативе с сегодняшнего дня.

Число и подпись

29 Сентября 2013, 18:52
Марсель
клиент, г. Уфа

Скажите пожалуйста, а эту статью указывать ст.782 ГК РФ?

29 Сентября 2013, 18:56
3367
ответов
1120
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
адвокат, г. Белгород
Общаться в чате

Можно и ст. 782ГК РФ указать, пусть риелтор поймет, что вы юридически подкованы в данной ситуации. 

29 Сентября 2013, 18:58
Марсель
клиент, г. Уфа

Соответственно после отправки уведомления, я могу продавать квартиру?

29 Сентября 2013, 19:00
получен
гонорар
33%
Юрист - Руслан
15363
ответа
8423
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Рыбинск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте! Вы имеете право расторгнуть договор об оказании услуг на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей 

«Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ
(оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически
понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

Таким образом, если риэлтор обратится в суд, то ему нужно будет доказать фактически понесенные затраты.

29 Сентября 2013, 18:31
q Отблагодарить
1 0
15363
ответа
8423
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Рыбинск
Общаться в чате

В п.4.1 договора как раз и говорится о сумме 5 т.р. которая передается исполнителю в обеспечение его затрат по исполнению обязательств.

 Таким образом, Вы имеете право расторгнуть договор и ничего не должны исполнителю. Только расторгнуть договор Вам необходимо в письменном виде в форме дополнительного соглашения.

29 Сентября 2013, 18:45
15363
ответа
8423
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Рыбинск
Общаться в чате

«Я боюсь если я отправлю эту претензию, то исполнитель будет требовать в судебном порядке 1 % в договоре п 5.2.»   

Исполнитель не сможет взыскать неустойку по той причине, что закон не предусматривает взыскание неустойки исполнителем услуги, даже если эти условия указаны в договоре. Все что Вы будете должны это оплатить фактически понесенные расходы, но Вы их уже оплатили вперед.

29 Сентября 2013, 18:56
15363
ответа
8423
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Рыбинск
Общаться в чате

«Соответственно после отправки уведомления, я могу продавать квартиру?»

Вы ее и сейчас имеете право продать. У меня точно такая же ситуация была. Со знакомым адвокатом только посмеялись над условиями договора.

Но, обязательно направьте письменное уведомление о расторжении договора лучше почтой заказным письмом. А по телефону поясните, что направили письменное уведомление.

29 Сентября 2013, 19:03
15363
ответа
8423
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Рыбинск
Общаться в чате

«И с какого числа можно написать?» 

В уведомлении можете поставить дату, когда Вы уведомили исполнителя по телефону, а отправьте завтра почтой. Можете вообще причину расторжения договора не указывать Просто укажите, что более в услугах не нуждаетесь.

Риэлторы не хотят терять клиентов, поэтому часто прибегают к подобным кабальным договорам.

29 Сентября 2013, 19:31
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.