О гарантийном ремонте окон

Добрый день.

Для начала стоит зафиксировать наличие недостатков. В идеале провести осмотр с привлечением специалистов и с извещением застройщика и организовать экспертизу.

Далее можете поручить устранение недостатков третьим лицам (специализированной фирме), затем потребовать от застройщика возмещения понесенных расходов (ст. 7 Закона об участии в долевом строительстве). При отказе в удовлетворении/игнорировании — обратитесь в суд.

Камиль, добрый день! Согласно ст. 7

Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ
«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

 В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3)возмещения своих расходов на устранение недостатков.

У Вас остается с учетом обстоятельств третий вариант. Соответственно нужно зафиксировать имеющийся недостаток (в том числе например путем составления акта осмотра лицами, которые будут производить установку окон), предварительно желательно уведомить застройщика письменно о проведении такого осмотра, затем предъявить стоимость расходов на устранение застройщику, в случае если требование не будет удовлетворено добровольно обращаться в суд

В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке полностью или частично либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований в указанный срок участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.

Здравствуйте, Камиль! Сейчас Вам следует изменить требование с безвозмездного устранения недостатков исполнителем на  возмещения своих расходов на устранение недостатков (абз.пятый п.3 ч.2  ст.7 Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ).

Предоставьте застройщику смету на установку новых окон, стоимость новых окон Мотивируйте данное требование тем, что в установленный законом и договором срок недостатки не были устранены. Просите возместить расходы в течение десяти дней со получения претензии.

Если застройщик не возместит расходы, то Вы вправе обратиться в суд с аналогичными требованиями и взыскать также неустойку в размере 1%, компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителей, штраф 50%.

Старые окна нужно сохранить, так как потребуется товароведческая экспертиза.