Здравствуйте, заказала в интернет магазине товар и передумала. Посылка надежным платежом.
Грозят мне судом. Если я в течение 3 дней ее не выкупа на почте ( постельное белье). Скажите могут они через суд взыскать, сумму за пересылку и товар.
Спасибо!
Добрый день, вы можете отказаться от получения посылки вы можете независимо от того, что именно в ней находится, даже если эта вещь входит в перечень товаров которые не подлежат возврат, так как до получения посылки покупателем купли-продажи считается не завершенной и товар пока еще остается в собственности продавца.
В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение. Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он может взыскать с покупателя понесенные им расходы.
Здравствуйте. Максимум, что они могут — взыскать сумму за пересылку обратно и всё. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
