На кого писать заявление в случае, если агент отказывается возвращать комиссию?
На одном известном сайте объявлений нашли квартиру, Которая сдавалась от агентства недвижимости. Позвонили агенту, договорились о встрече. На первый взгляд квартира нам понравилась, и мы решили заключить договор. Собственница квартиры живёт в Санкт-Петербурге, но хорошо общается с риэлтором и прислала ему все свои данные для заключения договора. Агент заполнил договор, мы подписали, а подписи собственницы соответственно нет, обещали, что подпишет, когда приедет летом. На следующий день при более детально осмотре квартиры нами были обнаружены клопы, о чем было сообщено и риэлтору (по телефону), и хозяйке квартиры (в соцсети). Ещё через 2 дня мы решили съезжать, потому что жить там не представлялось возможным. Хозяйка квартиры вернула нам деньги, которые мы заплатили ей за проживание (за вычетом дней, которые мы уже там были), а вот агент возвращать комиссию отказывается, а также обвиняет нас в краже и порче имущества. Мы решили сообщить об инциденте в агентство недвижимости, в котором он работал и оказалось, что в этом агентстве, он отработал 2 дня и пропал. На договоре аренды есть ссылки и контакты данного агентства. На кого нам писать заявление на собственницу, агентство или агента (он о себе никаких данных не предоставил, есть только скриншоты переписок и номер телефона)?
Неважно. Даже в этом случае претензии надо адресовать агентству. Тем более договор у Вас не с ним, а с агентством. К тому же, откуда Вам известно, что он не являлся работником агентства? В агентстве Вам так сказали? Но даже если они не успели его оформить — это не значит, что он не успел стать их работником.