Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я потребовать неустойку от продавца, если в договоре это не прописано?
Здравствуйте, мы заказали блоки и оплатили полную сумму заказа, по договору блоки должны были привезти в течении 10 рабочих дней, блоки вовремя не доставили. Могу ли я потребовать неустойку от продавца, если в договоре это не прописано?
Здравствуйте, Татьяна.
Да, можете.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
3% от цены по договору за каждый день умножаете.
С уважением, Гульназ Садыкова.
Татьяна, здравствуйте!
Если Вы заказывали блоки как физлицо для собственного (некоммерческого использования) то Вы в праве требовать неустойку за нарушение срока поставки товара.
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.