Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если требуют выкупить посылку?
По телефону был заключён договор публичной оферты.устно. Что я обязана выкупить посылку по почте с машинкой для стрижки)))Когда машинка пришла по весу она не соответствует оригиналу! Описи нет. Поэтому вскрыть не могу! Уже прочитала что это мошеннический сайт. Высылают китайскую дешовую продукцию. Адрес куда вернуть отсутствует!Звоню на сайт они операторы бросают трубку))) Обратной связи короче ни какой! Регулярно пишут смс что будет суд. И я понесу различные расходы 12000. Договор заключённый просто устно по телефону имеет силу в суде???
Здравствуйте, Наталья!
Если я правильно понимаю, то Вы не желаете забирать товар на почте, который прислан Вам интернет-магазином. Если так, то имеет место дистанционное приобретение товара.
В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Исключение составляют лишь индивидуальные товары, которые изготовлены специально для Вас.
Таким образом, Вы имеете право не забирать посылку.
Если Вам необходима консультация или помощь в составлении документов, то можете обратиться в чат ко мне или к другим юристам сайта.
С уважением