Продали подделку акулы под видом оригинала и отрицают это, как вернуть деньги?

Здравствуйте! Я договорилась с продавцом на Авито о покупке котенка, но сделка не состоялась по моей инициативе. Перед покупкой я перевела бронь за котенка в размере 8500 рублей. Продавец обещала вернуть деньги, но перестала выходить на связь. Деньги я переводила на карту ее дочери через Сбербанк онлайн, вся переписка, в основном, велась на Авито. Могу ли я вернуть деньги, какие действия мне для этого стоит предпринять?

Проблема такая, в начале года написал другу про его приставку, что буду до армию, то есть до июня, скидывать ему по 2000 рублей, но недавно он мне написал о том что приехал домой и родители спрашивают про приставку и просят ее назад, я спросил его почему? Он мне говорит что это была аренда и я обязан вернуть, я подумал что это шутка, но он сказал что родители уже злые и говорят, чтобы я поскорее отнес не обратно, я пролистал наш чат и скрин, он удалил чат и сказал что мама пойдет в полицию и будут проблемы, я конечно же испугался, утром его мама пишет моему другу и говорит что почему мы не обманываем и не возвращаем деньги и приставку, он сказал что я и не обязан, после я сказал ему заблокировать ее, ведь он третье лицо и не при чем тут, пишу ей что за такие проблемы, она говорит что это не нормально и должен вернуть, в итоге она пишет что пойдет в полицию, и просто нас оберегает от отца, ведь он уже зол и может вырастить в бешенство, и дала подумать два дня, что думаете? ( Все чеки у меня, они говорят про то, что купили они его сами, и диск один стоит 5000, но это все бьёт то, что при передаче она грелась и пыльная, некоторые джойстики еле работают и все аккааунтами с играми он не стал отдавать, ну короче говоря она пустая), другие три скриншота то как его мама со мной вела переписку, Никита Крумлов это сын, она с его аккаунта

Здравствуйте. Купил сплит систему в Озон. Установил за 13000р. Через несколько дней система сломалась. Тех.поддержка по фото определила заводской недостаток и посоветовала вернуть сплит систему . Я демонтировал её за 4500р. Сдал в пункт выдачи Озон. Деньги за сплит систему вернули. У меня вопрос . Кто должен вернуть деньги за монтаж и демонтаж кондиционера? И как это сделать?

Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Росфинмониторинг, прислали договор, надо заплатить почти 20 тысяч за оформление и после обеда придут деньги, это действительно мошенники?