8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возмещение морального вреда

добрый вечер. в течение года я дважды обращалась в сервисный центр (СЦ) от магазина по поводу дефекта в ноутбуке. ноутбук перенаправляли в авторизованный СЦ производителя "Абак". в обоих случаях АСЦ "Абак" выдавал акты о том, что дефект не обнаружен, хотя он продолжал проявляться всегда. далее я самостоятельно сдала ноутбук в другой АСЦ производителя, где дефект обнаружили и заменили жесткий диск в рамках гарантии. имею ли я право требовать возмещения мне морального вреда с АСЦ "Абак" в судебном порядке?

, Гузель, г. Елабуга
Марина Кожевникова
Марина Кожевникова
Юрист, г. Москва
Эксперт

Добрый вечер, Гузель!

В соответствии со ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы имеете право на компенсацию морального вреда причинителем вреда при наличии его вины. При этом размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, компенсация морального вреда происходит только в судебном порядке.

С уважением, Марина.

0
0
0
0
Гузель
Гузель
Клиент, г. Елабуга

добрый вечер, Марина!

благодарю за ответ. хочу уточнить. мой вопрос был не относительно того, в каком порядке возмещается моральный вред, а относительно самой сложившейся ситуации. никаких прямых договорных отношений с АСЦ Абак я не имела, имущественный вред мне не причинен.

я хотела узнать имею ли я вообще право требовать в данной ситуации возмещения морального вреда, причиненного мне по вине сотрудников АСЦ Абак, которые не могли обнаружить существующий дефект?

В том-то все и дело, что право на компенсацию морального вреда у Вас есть, а вот наличие вины АСЦ Абак в причинении Вам вреда своими действиями и, следовательно, основания для компенсации морального вреда будет устанавливать суд (т.е. удовлетворит суд Ваше требование или нет - предсказать невозможно). При этом договора с АСЦ Абак не нужно. Надеюсь, я ответила на Ваш вопрос.

1
0
1
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
А в идеале подать еще встречный иск за время, что ответчик не выплачивал?
Здравствуйте! В 2017 году было заочное судебное решение о выплате мне и моей матери по 500 тыс руб в качестве материального и морального вреда в связи с тем, что по вине ответчика погиб мой отец в ДТП. Ответчик избежал уголовного преследования вследствии акта об амнистии. Затем приставы пытались взыскать с ответчика средства, но безуспешно. Сейчас, спустя 7 лет, ответчик написал заявление об отмене заочного решения. Вопрос в следующем, как не дать ответчику закрыть дело и тем самым избежать наказание? Можно ли как-то подготовиться к рассмотрению об отмене заочного решения? А в идеале подать еще встречный иск за время, что ответчик не выплачивал? https://nakhimovskiy--sev.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&name_op=r_juid&vnkod=92RS0004&srv_num=1&delo_id=1540005&case_type=0&judicial_uid=92RS0004-01-2017-000850-97
, вопрос №4049141, Владимир Любчич, с. Севастополь
Трудовое право
Каким- законом я могу воспользоваться, чтобы напомнить им, что это не совсем законно и несет вред моему здоровью
Добрый день,у меня следующий вопрос. Я работаю на одном из корнеров (островков)в торговом центре. Администрация тц дает максимальный перерыв в 20 минут. На обед этого времени не хватает. Каким- законом я могу воспользоваться,чтобы напомнить им,что это не совсем законно и несет вред моему здоровью
, вопрос №4048488, Диана, г. Хабаровск
Уголовное право
Будут судить по статье 264 часть 1, причинение тяжкого вреда здоровью с нарушением правил дорожного движения
Попал в дтп, экспертиза показала разные шины, остальное в порядке. В т-обращном перекрестке что то случилось с тормозами. Потерпевших двое с тяжкими. Сам тоже с тяжким. Был трезвый, имел техосмотр на авто, сам собственник, ОСАГО соответственно тоже было. Будут судить по статье 264 часть 1, причинение тяжкого вреда здоровью с нарушением правил дорожного движения. Подал на закрытый порядок, вину полностью признаю. Ранее не судим, женат, детей нет. Люди пугают тюрьмою.
, вопрос №4048353, Валериан, г. Москва
Гражданское право
Возможно ли матери и сыну подать один совместный иск в суд о компенсации морального вреда в виду оказания ненадлежащей медпомощи приведшей к смерти близкого родственника?
возможно ли матери и сыну подать один совместный иск в суд о компенсации морального вреда в виду оказания ненадлежащей медпомощи приведшей к смерти близкого родственника?
, вопрос №4047895, Наталия, п. Ялта
Автомобильное право
Здравствуйте, приставы наложили ограничения на водительское удостоверение, тае как у меня есть
Здравствуйте, приставы наложили ограничения на водительское удостоверение,тае как у меня есть задолженность по выплате морального вреда, я работаю оказываю услуги такси, работаю сам, оформлен как самозанятый уже почти год. Буду обращаться в суд для отмены постановление об ограничении водительских прав, скажите какие мне нужны документы, чтоб доказать что меня лишили единственного заработка, если у меня только самозанятость.
, вопрос №4047807, Екатерина, г. Кировград
Дата обновления страницы 07.05.2013